从用户在企微成员卡片页面中点击"添加到通讯录"按钮，到服务器收到这个"客户变更事件"通知，测试了好几次这个流程，发现大概需要2~4秒服务器才收到通知。 感觉这个通知时间像有延迟一样，导致我发送给用户的欢迎语也慢了。请问一下大家有遇到这个情况吗？ 相关文档：https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92129 requestid：d2eaa558d9014636a472d77c50a334cb

你好，为了接近实时的方式收到用户投诉的通知，我在小程序中配置了"消息推送"功能。 但是在配置了"消息推送"功能后，发现用户在小程序客服中发送的消息会随机发送到不同的地方。 现在测试下来会有这样的一个现象： A用户在小程序客服中发送了文本内容，这个消息会发送到"消息推送"服务器地址B用户在小程序客服中发送了文本内容，这个消息会发送到客服人员的"官方客服工作台"相当于不同的用户在小程序客服中发送的消息，会随机分配到不同的地方。 所以想咨询一下： 是什么原因导致用户的消息会随机分配到不同的地方？在开启"消息推送"功能的情况下，要怎么配置才能让用户发送的消息统一推送到"官方客服工作台"？ 小程序APPID：wx903e2d3bbc13ce2a 我这个小程序现有的一些配置情况： 小程序配置了"消息推送"小程序的客服权限授权给了第三方（这个第三方也是我司的产品）小程序客服的"在官方客服工作台收发消息"功能是开启状态[图片] [图片]

接口：获取用户基本信息 错误提示：api unauthorized 错误码：48001 appid：wxad12f758b44765bb 说明： 公众号本身是已认证的服务号已确认公众号有"获取用户基本信息"接口权限公众号已成功授权第三方平台成功用户进入公众号H5页面的静默授权成功，通过code换取openid也成功[图片] [图片]