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问题账号：hanhan---1992 你好，关于该帐号受限问题，微信团队表示因违反《微信个人帐号使用规范》，因此暂停对其提供服务。并有更详细的问题描述。但是实际上这个号码一直在用，已经使用10年左右，平时主要用于工作招聘，公司情况介绍和客户沟通？希望能给明确的规则使用范围，账号上已有5000多人，很多客户，严重影响使用，谢谢。也希望尽快帮忙解封，谢谢。
请问个微基本没咋用，怎么就违规了？用个人微信注册了企微，企微作为公司日常联系客户的账号，个微基本不咋用，就加了一点同事和朋友，也没发过广告和添加客户 事件经过：企微被限制拉群，和企微人工客服沟通之后，说是个微异常影响了企微。查看是个微被封禁了，说我骚扰/恶意营销/欺诈。。。之前出现了很多次，都以为是企微被恶意投诉然后影响到了个微，也是联系客服帮忙解封的。这次不给解封，硬说我个微违规。 再次联系企微客服，企微的反馈是就算企微异常也不会影响个微，只有个微影响企微。 之前的所有限制都是个微判断我在进行骚扰/恶意营销/欺诈，然后给我封了。请问是哪里判断出来的骚扰/恶意营销/欺诈的呢？ Ps:微信客服能不能开通一个人工服务啊，机器人又处理不了问题，辛苦社区管理员帮忙看下呢 [图片] [图片][图片]
05-10