已经申诉过一次,提示失败,因为根本不知道该申诉什么!!!
公众号刚认证通过还未投入使用,被永久封禁,提示申诉,未通过,请问怎么办?微信公众号(趣发圈去水印)无缘无故提示涉嫌使用外挂永久封号,我是给公司运营的,现在公司里面一直追责我这边,我跟客服反馈每次回复都一样,打客服电话每次都是半小时以上,也给不了任何说明。。最重要是公众号刚认证通过的,还没有投入使用,总粉丝十来个人,说是使用外挂?希望工作人员也能给个准确信息,使用的什么外挂?哪里的违规?我也好给公司交代,现在年后开工了,公司一直追责我这边,急死人啊!! 年前公司让注册一个公众号(趣发圈去水印)服务号,这边刚认证通过,都还没有投诉使用,只做了下面的自定义菜单,然后就放假啦,结果过年的时候收到提示说公众号使用外挂,被永久封禁,让我提供证据来申诉,搞的我一头迷茫,我该申诉什么?拿什么申诉?使用的什么外挂?公众号一共也就十来个人粉丝啊!联系客服每次都是涉嫌使用外挂被永久封禁,机器人式回复,人工客服每次都是打半个多小时多,打啦几百个啦也没个接听,就是忙,真是欲哭无泪,投诉无门!! 违规内容是【涉嫌发布违规内容,违反微信公众平台运营规范】可是这个公众号从来都没有群发过内容啊,只创建了一个自我介绍素材,用户应该也是看不到啊,怎么来投诉???申诉后提示失败,,我自己都不知道该申诉什么??毫无思绪!! 现在老板又追责,说我瞎搞,公众号名字是老板定的,已经做过宣传,结果整个全部烂我手里,跪求解决啊,或者能提供出准确的违规内容!! 补充:公司是做广告图文的,做美图设计,然后做的这个名字,并非市面上运营的那种去短视频水印的那种违规程序! [图片]
2020-02-17我的跟你一样,刚刚注册的公众号,刚认证好,自己都还没有开始投入使用,公众号粉丝十个人,突然收到信息说我使用外挂被永久封禁,给啦一次申诉机会,可我自己都不知道我申诉啥?我该提供什么证据?每次打客服都是搪塞了事,每打一次都得半小时还接不到人工,真是心累,先到互联网投诉中心投诉看看再说吧!
公众号被永久封禁,如何能申诉解封?微信公众号无故被封,小微企业倒闭没饭可吃。腾讯无故封号,而且是永久封禁,反馈了十几次都不知,客服沟通了几次,电话打了个把小时,都解决不了问题。如果有投诉肯定是同行恶意投诉的,公众号是认证服务号,几乎就没怎么发过信息,所有推送信息都是用粉丝主动咨询过来自动回复的,根本就涉及不到骚扰用户。而且很多用户特别喜欢我们提供的服务。 [图片] 再者公众号从不涉及黄赌毒、更不提反党危害社会和百姓的信息了,完完全全的健康公众号,如果非得在鸡蛋里挑个刺那就是微信公众号做了淘宝的业务,除此之外找不到任何封禁我公众号的理由,腾讯和淘宝相互PK直接就把我们这些用户给整死了。 公众号运营了五六年,粉丝也有好几万,养活了我们一个小微企业,他这么一封,我们整个收入业务全部没有了,公司也几乎停滞状态,几个合伙人也扛不住得散伙了。辛辛苦苦运营了好几年得微信公众号,花了我们一个团队的心血,无数个日日夜夜的加班做成的公众号,就这样被腾讯微信草菅人命,毫无警示的直接“永久封禁”,这让我们无比的愤怒!然而我们申诉不行、投诉无门,对此毫无办法! 只是可怜了我的几万粉丝,还不知道怎么回事就完全的与我们平台失联,我的公众号【省钱】hbshengqian 自那次以后基本就搜索不到了,如果有其他替代的,我真的真的真的不想再用腾讯微信了。
2020-02-17