被投诉说虚假发货,但是我们都是自配送跟叫货拉拉,怎么处理?在线急急急。我们是线下的建材批发商,因为商品特殊也没有办法快递,都是大件重货商品,基本都是自配送外加一些叫货拉拉,被判定 了虚假发货,提交了申诉也没有通过,不知道要怎么处理 ,本身我们这个行业就是薄利商品,被延迟收货跟结算一下子就压了20多万的货款,现在业务都不敢做了,也不知道怎么处理,望平台体谅我们的难处,帮忙解封下,因为也是从传统行业第一次转到线上交易,很多东西也不是很明白,这边会努力多学习不违规,感恩[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]