遇到公众号相关的问题，我想找人工客服，于是在网站上点击右侧“遇到问题”—“在线客服”，显示让联系“腾讯客服”微信号 [图片] 我去联系“腾讯客服”微信号，没有人工只有自动回复，让我在网站上点击右侧“遇到问题”—“在线客服”，你们在套娃吗？ [图片] 我想找人工客服，于是我遵循指令在这个微信上详细描述遇到的问题，根本叫不出人工，自动回复的ai客服只会道歉 [图片][图片] 服务大厅提供的人工客服电话偏偏就没有公众号的，说提供的人工在线客服也根本不出现。不管怎么查询，得到的指引只有一个——联系“腾讯客服”微信号，无限套娃，这个微信号就根本没出现过人工客服，形式主义妥妥的 [图片][图片] 所以公众号遇到问题了就是没办法得到解决的吗？一个有效的联系客服的路径都没有，到底要怎么解决？