https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html 没有返回transfer_customer_service 类型 客服网页版 也收到消息了，客服回复导致所有消息都被转发到客服了？

公众号回复，我没有返回transfer_customer_service类型，多客服系统却收到了我的消息，并回复我了，导致发送的消息全都转到客服系统了，这个是什么问题啊