你好,非政府/气象单位主体如需申请【政务民生-气象】类目,建议提供气象管理、气象相关部门授权文件
关于添加服务类目的求助?我们是供水企业,想在公众号添加一个恶劣天气提醒,是不是需要添加气象服务类目,还是有其他的服务类目可以选择,里面的资质授权文件是需要气象局审批吗?[图片]
2023-12-27你好,麻烦提供下APPID
模板消息被禁用,能不能人性化一点?我们是物业公司,模板消息一般就推送点停水停电通知,或者转发一下派出所或者社区通知。就一次没注意给水站推送了一次送水活动通知,估计是该活动被投诉为营销行为,模板消息就被禁用了。 即便是违规也该先警告,给个改正机会!直接把模板禁用了,新功能的模板库里面又没合适的模板,让我们用户怎么办?申述两次也不给通过,真的服了。
2023-12-26你好,可以参考金融业类目适用范围,进行选择类目:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html
公众号类目模板、类目不支持金融科技行业么?我所在企业,依法从事金融科技业务,在企业主充分授权情况下,提供融资咨询、业务办理通道以及融资业务通知等服务。但是类目中没有相关行业的选项,所以无法使用类目模板中,和金融业相关的消息模板,比如贷款还款提醒等
2023-12-26你好,请问是申请模板消息接口开通,还是申请新模板/新关键词
消息模板审核时间太久了?APPID:wx7b705857ffdcfe75,提交审核还没通过,平时只需2个多小时,现在过去20多个小时了,还没通过
2023-12-26你好,请问是申请模板消息接口开通,还是申请新模板/新关键词
公众号模板消息审核时间?新申请的模板消息,通知中心没有任何提示或者消息,应该是还在审核中,望管理帮忙处理一下,非常感谢。
2023-12-26你好,已修复,请在公共库重新选用
42634模板消息字段重复,使用后导致字段数量超出五个,明明写了五个现在要显示七个,一直应用失败?[图片] 42634模板消息字段重复, 使用后导致字段数量超出五个, 明明写了五个现在要显示七个,一直应用失败 如何处理 [图片] [图片]
2023-12-25你好,可重新提审,并请在內容示例及补充说明,尽量列举需求的场景值和原因,帮助综合评估
关于小程序订阅消息模板审核不通过,现有字段类型无法满足需求,添加字段审核不通过?原审核类型为短事务,仅支持五个字以下,限制太大,不满足要求 [图片], 添加审核类型,类型为事务,审核要求改为短事务,补充说明中已经明确诉求,但还是不通过? [图片]
2023-12-22你好,类目模板的模板消息,对于不同参数类型,参数值的格式有相应的要求,正式下发时,需按各参数的含义与要求保持一致;模板消息接口:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html#%E7%B1%BB%E7%9B%AE%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E6%B6%88%E6%81%AF
微信开发文档上规定了thing.DATA不超过20个字符,测试公众号超出却不会报错呢?我们这边申请了生产和测试环境两个账号对接微信公众号平台去发送消息模板,但是生产的账号发送模板消息失败了,提示为thing10参数不合法,初步排查因为内容长度过长。但是使用另一个测试的账号复现该报错却没有产生,同样的模板消息内容去发送模板消息显示成功了,这个是什么原因呢 data报文如下: { "thing13": { "value": "连云港XXXXX有限公司" }, "thing8": { "value": "额度审批通知" }, "thing3": { "value": "授信" }, "thing11": { "value": "补件中" }, "thing10": { "value": "请提供资料:1、近两年增值税纳税申报表;2、两年前曾有1000多万元垫款,请提供说明。" } } 生产环境和测试环境访问的微信接口都是同一个 [图片] 生产账号调用结果 [图片] 测试账号调用结果 [图片] 我们生产环境用的是正式号,测试环境是申请的测试号,是不是区别在这里,测试号没有thing的参数长度限制?
2023-12-22你好,请重试看看,并确认服务号是否通过认证,若仍无法跳转,麻烦提供下账号appid
类目消息打不开?[图片] 点类目模板库没有反应 打不开
2023-12-22你好,账号:gh_b4ae2d084ffd 郑州交警 一、违规模板内容:交警部门信息通知 通知内容:郑州交警发布易结冰路段及出行提醒!;通知时间:****年**月**日;点击详情:查看详细内容! 二、处罚情况:冻结个人模板+封禁单个模板跳转能力 三、违规说明及建议: 1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9 2、主动下发。模板消息需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,不允许用于群发; 3、整改建议 1)群发场景请通过服务号或订阅号图文消息实现: 2)经复核,违规属实,不支持回退单模板跳转能力,本次处罚不影响添加模板、下发模板能力及其他模板id的跳转能力。请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。
模板消息改版后,失效的模板显示违规?您好,我这边是郑州交警微信服务号的运营人员,近期模板消息改版,之前发布的【交警部门信息通知】、【电子通行证提醒】等车驾管业务模板消息被封,页面显示如下: [图片] [图片] 该页面引起粉丝对郑州交警官方发布的内容以及身份的质疑,对郑州交警的公信力造成不良影响! 目前,我们正在积极配合提交证件,新增模板类目,更新所需要的模板,请审核人员尽快将该页面恢复!谢谢! 另外,微信公众平台有没有投诉渠道?恳请告知!
2023-12-20