[图片] 我就想公众号发消息提醒下会员积分、券发生变更了，都不行，用 会员积分提醒，说 含营销词语，你告诉我怎么定义？ [图片] https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

[图片] [图片] [图片] [图片] 我们公司好不容易决定要将平台全面拥抱微信，最近花了很多精力来做网站的手机适配，接入微信公众号，开通企业微信，并且对接微信客服系统。我们实在是没想到在公众号模板消息这一块被如此的愚弄 ! 你说审核时间长吧，我们能理解，慢慢提交，可是这种无固定标准的随心所欲的不通过，会反复折磨你，卡你一下一两周时间就浪费了。 言归正传，“云服务监控告警通知”，我们因为有不同的参数属性，所以需要在这个以“云服务监控告警通知”为标题申请多个模板，我们在该标题下有一个模板之前在“关闭原因”已经过审了“已经到期”与“即将到期”这2个枚举值，但是被误删了，我们重新提交了一下审核，等待漫长的2天，竟然被拒绝了，理由是“枚举值内容设置模糊，表述太过宽泛”，我问各位网友，这个内容模糊吗？表达的还不够清楚准确吗？再一个，如果是不符合标准的，为什么之前给我们通过了好几次？审核没有标准的，玩我们吗？ 于是，我们打算再次申请，这已经够麻烦的，必须删除添加的模板之后再重新添加一个模板才能申请之前相同的枚举值，好，我们也做了。这下好了，不到一个小时就出结果了，还是不通过，理由一样，而且，把昨天傍晚提交的第二个同样的枚举值申请也拒绝了。我们深深得感受到了审核人员的“戏耍”和“硬怼情绪”，我们不得不说，我们感受到了“恶意”，你们是在警告我们“不要拥抱微信”吗? 你们这种做法让广大用户怎么看？ 请工作人员来一个说法，我们该怎么办？我们必须通过这个枚举值才能完成我们平台对接模板消息的工作任务，我们没法改变属性和枚举值的内容，因为之前已经有过审的，我们必须在用户侧的感知保持一致性。我们也不能为了保持一致性去把之前过审的删除掉再换词语来申请，因为大概率又会遭到你们审核人员的“戏耍暴击”，伟大的微信，能否给我们中小企业一点尊严？

模板消息违规拦截通知 你好，以下模板因营销推广对用户造成骚扰，现被平台拦截违规内容下发： 模板id：oYOaLHF-zNxWg1i7sNHQcHqYLiVGuKBDevqNyButq1w 模板标题：用药提醒 拦截规则详情见《关于规范公众号模板消息的公告》。 这个模板消息是由用户自定义消息内容，然后只定时发给用户自己，类似一个闹钟，每天定时提醒自己，并没有附加任何营销内容，请问违规点在哪里？如何修改？

建立微信提供的模板：系统订单受理通知 使用词库中字段：订单备注{{thing6.DATA}} [图片] 使用该字段后测试时发现该字段无法显示，且已配置该字段，请问是什么原因？ 订单编号 {{character_string5.DATA}} 报单时间 {{time21.DATA}} 处理时间 {{time22.DATA}} 订单类型 {{thing13.DATA}} 订单备注 {{thing6.DATA}} [图片]

[图片] 选了这个模板，字段”超时时长“从内容看，是不是事物类型，有数字有汉字。 当我加入到我的模板库后，发现”超时时长“是time类型？你TM玩我呢？？？？ [图片]

在公众号的类目消息模板上，可以编辑跳转文案，但没看到怎么配置不支持点击跳转链接。现在没有配置跳转链接，消息卡片还是可以点击的，打开是空白页面。 [图片]

能现在给加急审么，已经没时间了； 按照官方修改的意见来的： “回收机预约结果通知”模板审核不通过，原因是：1、标题需体现具体的服务状态，譬如：回收机预约成功通知、回收机预约失败提醒；2、关键词二请修改为：设备状态 或 机子状态。 [图片] [图片]

[图片] 售后单号和温馨提示都重复了，选了一个字段出现重复了，推送也会重复。类目是：商家自营->美妆，模板编号：41424；模板id：WX5tnMqF156jySmnQpJynZR8_AmESJ6RURgj081iGfk

已经添加好的消息模板（含已审批的枚举值）误删了，能否帮忙恢复一下？

[图片] 如图，公众账号名称：AI时间管家 被屏蔽的模板通知ID与功能描述如下： 模板id：oHA0VVnRL75xrpOGg71DQ86wEi-GBvm6FABBluIfHPc 模板标题：设备绑定通知 【当用户绑定智能硬件时，即时给用户的一个绑定成功通知，并无外部链接，营销等问题，并无违规和营销操作】 模板id：Nvm1pkKKG78p-W8zvzyKnnyRin97J17imq266CRjbLI 模板标题：设备解绑通知 【当用户解除绑定智能硬件时，即时给用户的一个解除绑定成功通知，并无外部链接，营销等问题，并无违规和营销操作】 模板id：sEXARfAldGTPQ6cyZCx5_6trTTetaal-4RyvZv2dcew 模板标题：设备在线通知 【该硬件为儿童使用产品，当用户对设备开机时，即时通知家长设备已开机，并无外部链接，营销等问题，并无违规和营销操作】 模板id：f7vv9ZJSnfkRl-UarIohdbYZ3U3NxAH6D4nNNyb2KwQ 模板标题：上课提醒 【当家长在微信端，为儿童设置定时熏陶内容收听时，在时间截止前5分钟，即时通知家长，为儿童打开智能硬件设备，并无外部链接，营销等问题，并无违规和营销操作】 模板id：4Y-afK7kznUwCKpYSz4sIGVmb_8N0-kYZIUyscM6Bgs 模板标题：低电量提醒 【当设备电量过低，面临关机的问题时，即时通知家长，让家长为设备充电，并无外部链接，营销等问题，并无违规和营销操作】 这些模板均为业务使用的正规服务流程，没有违反相关规定，包括设置营销文案，诱导用户点击（没有外链），文字颜色丰富等问题。 请帮忙处理并给出恢复方案。