我申请了微信认证服务，系统派 单给第三方审核机构世纪恒通科技股份有限公司，该 公司无任何服务意识，派单四天无电话联系，第五天电话联系让加他们企业QQ，加上了也不回复。和僵尸公司一样，至今已一周了认证工作无任何进展。 1、请更换服务公司。 2、调查该 公司是否是关系户入围，服务水平不敢恭维。

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您好！我是一个县城的分类信息网站，在公众号名字是：**信息网，认证时被创宇后天客服驳回，理由是 地域名+媒体词汇，需要提供央级主管部门的授权才能使用，于是我拨打010-63319980（国家网信办新闻媒体审核窗口），窗口人员告诉我：第一、信息网不是媒体词汇，是指相关信息的网站，比如：行业信息网，地方门户信息网，分类信息网等；即便是第三方审核公司给你判定为媒体了，也是当地网信办授权，不能这样越级授权。 得到国家网信办的答复后，我又提交了公众号认证，然后联系创宇后天，她们又告诉我提供商标证书或者改名字；县级及以上地域名称不能注册商标，改名字后用户用户都不知道网站是干什么的了，也不行，呵呵，真难！ 现在是打创宇后天的客服电话拒接，我该怎么办呢？