本人在自己开发一款小程序，使用的是云开发。 在使用这个客服会话功能时，根据官方文档进行了设置，云函数可以成功调用，用户那里也接收到了设置的默认回复消息。 但是在网页端客服和小程序端客服接收不到消息，之前可以接收到的，还和我同学实验了下，结果有天突然就不可以了。 因为是自己研究开发，所以目前是开发版本和测试版本，不知道是否与此有关，望知情人士指教一番。