你好，我们的小程序每天的访问量在3000以上，每天处理的订单也比较多，退货也比较多，但是都有在陆续处理。 8月24日突然提示说我们退货时间过长，因此违规，从而出现用户风险提示。 我们每笔货都控制在15天以内完成处理，15天还是最长的时间，一般情况都在10天以内完成处理了。 我们在申诉中也提交了退货的物流证明，但是完整的售后证明我们这个无法提供，因为物品都退回了，有些也跟用户电话进行沟通处理的，也达成了一致。 电话沟通一致的，这个我们也没做过存档，这没办法提交呀，但是可以跟用户进行核实。 小程序原始ID：gh_de2db857ea02  [图片] 麻烦大大帮忙处理下，如果是我们退货时间太长的话，我们这边会尽快调整退货方案，提高流水线的运行速度，但是最晚15天退回，平均10天就退回了，这个真的很快了。。