视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放，商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】，进入官方客服咨询界面，平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持! 请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径： 电脑端：登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。 移动端：进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。 注意： 反馈请提供以下信息，以便工作人员查询 ： 店铺名称： 视频号小店ID/appid/ ： 视频号昵称： 问题描述： 录屏或截图：
个体店铺怎么开不了了？上个月还新建了一个个体店铺。这个月想自己也起一个，突然发现开店最后一步开店信息那里选不了个体店了，这个什么时候能修复一下呢
2023-07-26视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放，商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】，进入官方客服咨询界面，平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持! 请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径： 电脑端：登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。 移动端：进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。 注意： 反馈请提供以下信息，以便工作人员查询 ： 店铺名称： 视频号小店ID/appid/ ： 视频号昵称： 问题描述： 录屏或截图：
视频号小店开店申请，进行到品牌入库无回复？申请视频号小店开店，目前到品牌入库申请，已按要求发送邮件，目前暂无回复，有人工客服么，邮件及时回复也可以啊 ，要如何跟进
2023-07-26已反馈核实，建议耐心等候
企业名字名字违规被清空，已申诉，如何加快处理？上周企业官方视频号收到微信团队的“名字违规被清空”通知，我们第二天立刻按通知要求发邮件申诉了。回复的邮件说要走绑定的微信去意见反馈，于是我们按照操作提示反馈，但到目前为止仍然没有回复。 我们视频号的名字是敦煌网（现名：用户0213515050），与微信公众号“敦煌网”同名，微信公众号已经提交过商标注册等证明资料认证过了，这次的邮件申诉和微信意见反馈中也提交了相关证明，请问还需要怎样做才能加快处理进程呢？
2023-07-24麻烦提供视频号名称以及对应截图
视频号助手网页版后台怎么是内容全部消失了？这是所有浏览器都是一样的！视频号助手网页版后台内容全部消失了？
2023-07-24微信视频号直播相关问题咨询和反馈，请以“视频号直播问题咨询”为主题 附上账号资料与问题描述发送到邮箱weixinlive@tencent.com
视频号直播加热总是被中断是为什么？[图片]有没有遇到过这种情况的啊？计划被中断已经持续有半月了。
2023-07-24企业认证的视频号，在「视频号助手-设置-服务菜单」可以配置，支持配置同主体的小程序，最多配置6个。 https://channels.weixin.qq.com/ 服务菜单近期功能正在升级调试中，暂不对外开放。
在开通视频号与小程序对接，关于我受让的商标，无法把表写进去？格式有问题？请把格式变换一下
2023-07-24[图片] 建议可以直接联系第三方审核机构进行咨询。
视频号认证没有通过？[图片]我就想知道认证没有通过，资料准备好，视频准备好，你让我发到哪里，认证的地方又不能上传视频
2023-07-24视频号鼓励真实个人内容，你发表的内容有真人出镜需要完成真实性验证，通过验证后可能获得更多推荐，否则将会限制推荐。轻触进入验证流程。如内容为影视作品剪辑、公众人物演讲等公开人物出镜或无真人出镜，按指引提交说明即可。如有疑问可发送邮件至channels_consult@tencent.com。
关于虚拟人物素材如何通过真实性身份验证？我们素材是用AI做的人物出境，微信的实名信息是本人的，出境素材人物由AI生成，这种情况如何通过真实性身份验证，目前用我个人录制的视频是通过失败。 第二点，针对AI人物出境，是否可以通过认证视频号的方式来验证视频好主体来通过真实性身份验证？
2023-07-24目前没有开放对应能力。
API接口问题？是否可以提供接口将自己上传的微信视频号中的视频导出来？
2023-07-24视频号小店与商品相关问题，可以附上账号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。
视频号小店无法开通呢？它提示我有关联过其他小店，但是去解绑就只有一个 未命名小店，没有解绑入口，那我这个需要怎么操作才可以开通视频号小店呢，是企业认证的视频号
2023-07-24
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