微信视频号直播相关问题咨询和反馈,请附上账号资料与问题描述发送到邮箱wechatlive@tencent.com。
视频号直播商家,提交审核的小商店商品链接一直不通过?说下情况:我们视频号直播,原本想绑定自有的有赞小程序,但因为是连锁店铺无法打通(PS:有赞仅支持单店网店打通视频号直播),转而用微信小商店。 问题来了:我们的有赞链接已经通过有赞客、多平台卖货助手审核,上传到微信小商店带货中心审核,一直审核不通过,连续卡了一周。咨询客服小助手也无法解决,只会机械化回复:不好意思,我们没有渠道确认审核情况,不能带货就是不能带货… 名字上明明写着小商店助手的客服,你不能解决还有谁能解决?每次都不清楚审核规则是怎样的,不通过也没有任何说明,导致直播一直没有新商品可以上架,有经验丰富的商家同行清楚这种情况的吗? 对了:在此呼吁下有赞,赶紧让连锁店铺打通视频号直播呀.
2021-07-15变更账号认证主体,内容是不受影响的。
视频号已做企业认证,现需变更认证主体,变更后原视频号的内容是否可保留?视频号已做企业认证,现需变更认证主体,其他不变,变更后原视频号的内容是否可保留?
2021-07-15你好,如果设置的名字属于常用语、商标、企业名、机构名,或名人名字等,在创建或改名时将提示名字不可使用。 如果确定是本人,请按如下步骤操作: (1)轻触顶部提示条的“查看详情” (2)点底部的“前往提交归属证明资料”。 (3)按界面提示提交资料,等待审核即可。
视频号注册时设置的名字不能注册 显示受到保护,怎么处理?急!视频号注册时设置的名字不能注册 显示受到保护,怎么处理?急!
2021-07-15你好,请重试看看
视频号上周发布的视频突然消失,显示被删除是怎么回事?上周四(7月8日)发布的一条视频目前查看显示已被删除,除了转发在群中有痕迹之外(打开是黑屏/显示已被删除),视频号助手里面查看也无该条视频的发布记录! 从昨天(7月13日)开始视频号不太稳定,有部分视频不显示并且加载后会显示“轻触重试”!
2021-07-15经查,该名字已在审核流程中,通常我们会在3个工作日完成审核,请耐心等待审核完成。
视频号改名,认证公众号时公众号显示已绑定,但是我公众号从未绑定?您好,我的视频号现在需要改名,但是要做认证,认证时要求我线则对应的公众号,但是点进去却显示我的公众号已经绑定了。问题在于我从来没绑定过公众号。请问这个问题怎么解决呢?视频号是我这个微信账号上的,公众号管理员也是我的这个微信号。 [图片] 我们视频号名称目前是:青帼联合帼 视频号想修改名称为:青藤联合帼 公众号名称:青藤联合帼,id:gh_8ef6819fa70f
2021-07-15你好,账号名字不允许重名。如果在开通过程中发现名称已被占用,需要更换其他名称,或发起侵权投诉并提交相关证明,请知悉。
视频号无法认证?视频号名字:Anrou安茹,无法与公众号:安茹 完成认证,原因是两者名称不一样,不能认证,可视频号安茹的名称已被占用,另外公众号运营多年,改名字会有很大影响,我们该如何解决?
2021-07-15你好,感谢你对视频号的支持,你的建议我方已有在考虑中。
无法处视频号上的用户咨询?视频号只能绑定一个手微信,如果多人通过视频内容咨询相关内容,我们一个手机无法及时回复客户的流言,希望视频号后台能开发与微信公众号类似的客户信息回复功能!
2021-07-15你好,账号名字不允许重名。如果在开通过程中发现名称已被占用,需要更换其他名称,或发起侵权投诉并提交相关证明,请知悉。
视频号已经与公众号账号绑定,却不能更改一致的名字[图片][图片][图片][图片] 视频号已经与“兴图新科”公众号绑定,彼此在各自首页显示,但视频号无法更名为“兴图新科”,请解决!微信号:txx213,公众号:兴图新科
2021-07-15微信视频号直播相关问题咨询和反馈,请附上账号资料与问题描述发送到邮箱wechatlive@tencent.com。
视频号直播间商品无法上架?今天下午还是正常情况,销售鞋子,至今没有接到过类似于警告或者违规的消息,今晚突然开播时在选择完商品后系统卡顿了一会,然后直播间预览商品的上拉菜单就卡白屏,之后就显示没有商品可以添加,之前几天都是没有问题的。别的很多带货直播间都有发生类似情况,但是有些直播间好了,我这边还是不能添加商品,一直显示图中情况,商品之前都是可以上架可以销售的。点击添加商品后没有跳转。没有任何反应,不带商品直播会接到警告说带货直播间没有商品,会吃处罚[图片]
2021-07-14你好,目前暂时还不支持完播率查询。
视频号的完播率在哪里可以查询到呢?视频号的完播率在哪里可以查询到呢?只看到浏览次数
2021-07-14