每个视频号一年内可修改 5 次名字,每年 1 月 1 日将恢复可修改次数。 未进行认证或已完成个人认证帐号: 进入你的视频号个人主页,轻触「右上角··· > 资料设置 > 名字」,在页面中输入新名字后轻触「完成」即可,该页面名字下会显示今年还可修改的次数。 个人认证中的帐号: 请发邮件至 channels@tencent.com 申请终止认证进行改名。 企业认证帐号: 需要取消认证后才能改名字,取消认证分三种情况: 1) 已经完成认证怎么取消: 「微信 > 发现 > 视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 认证 > 右上角 ... > 删除认证」。 2)已经在手机端轻触了复用微信公众号的机构认证怎么取消: 「微信 > 发现 > 视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 认证 > 企业机构认证」,滑到页面底部轻触「放弃认证」。 3)已经在电脑端「视频号助手」提交了机构认证申请并完成了 300 元的认证费用支付怎么取消: 请联系对应的第三方认证审核公司进行认证中止操作,请注意认证一经中止,相应的 300 元审核费用将不予返还。 怎么联系第三方认证审核公司:完成付费后会在电脑端「视频号助手」的认证页面显示对应的第三方认证审核公司联系电话。 视频号助手地址:https://channels.weixin.qq.com/
视频号企业认证之后,产品变动需要改昵称,又需要重复支付认证费用?我们公司原来的视频号名称是“财税傅能”,后来改成“财税咨询师合伙人”,交了300认证费,现在内容重新定位想要改回来,结果需要取消认证才能改昵称,还要再缴纳300,重新认证,您觉得这收费合理吗? 认证我理解的是资质方面的认证,主体公司不变的前提下,比如昵称从“大西瓜好吃”变成“小西瓜好吃”,就要收费300,确实吃相难看了。 咱们不应该在昵称这边设限,改个昵称就要收300,巧立名目乱收费,有点想举报一波。
2023-06-12建议可以微信搜索公众号【微信广告助手】输入"人工"在线反馈
视频变现任务相关问题。?为什么我的账号之前是在视频变现任务计划中的,但是突然被移出来?第二项请问我需要发布多少原创作品才可以满足?
2023-06-12公众号发布相关问题建议到公众号专区进行咨询,也可以微信搜索【腾讯客服】或者【微信公众平台】进行咨询
绑定视频号?【公众号】: 六玖五 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/99.0.4844.84 Safari/537.36 HBPC/12.1.3.301 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=10&material_type=15&material_id=100002939&token=1355085139&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
2023-06-12视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。
视频号小店的结算时间是多久?为什么两个月的订单还有未结算呢?店铺名称:绚静小店 视频号小店ID:wx100370b623b403b2 我的店铺最后一笔订单已经过去了两个多月的时候,但是待结算还有22.76元。帮我看一下,谢谢 最后一笔订单,确认收货已超出7天(实际已超出50天),仍有资金未结算。反馈过官方邮箱:weixinliveshop@tencent.com已超过7个工作日,未得到任何回复。请帮助解决问题,谢谢。
2023-06-12麻烦提供具体截图辅助说明
视频号为什么占用公众号次数?您好,个人主体的公众号,绑定了视频号,现在通过视频号发布了视频,但是为什么公众号的次数也被占用了呢?目前在视频号上可以看到发布的视频,公众号消息这里也有显示今天发布的视频消息,请问如何避免这个问题呢?
2023-06-12请以“视频号问题咨询”为主题,附上视频号名称以及问题描述和对应截图发送到channels@tencent.com。
视频号封面的BUG到底还有没有救了!?同一张图朋友圈封面的显示还不一样,已经按照横版的尺寸划参考线了,我不要平铺显示,默认居中就好了,你为什么还给我平铺显示???Windows和苹果还不一样,要逼死谁!!??? [图片] ,[图片]
2023-06-12公众号后台发布相关建议可以到公众号专区进行咨询,也可以微信搜索【腾讯客服】或者【微信公众平台】进行咨询
视频号发表视频内容必须要和视频号同步吗?之前不用,现在不绑定视频号不能发布怎么处理?
2023-06-12视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。
小程序开通视频号对接管理,提示api 功能未授权?[图片] 上周在小程序申请了视频号交易组件的商户号,现在还是提示无权限 [图片] appid:wxffe013293159d496
2023-06-12视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。
审核无人受理怎么办?客户是一个老太太,只会投诉不会撤销,这边已经联系客户得到对方的充分理解,小店客服如果有需要可以自己联系。但是还是对店铺进行处罚了,这边申诉过迟迟得不到回复,在视频号小店申诉无反应,在微信小程序获得邮箱进行反馈无反应,腾讯的客服是真的难找。具体内容希望管理人员看到以后,能帮忙处理一下。 违规类型 出售假冒商品 申诉单号 EC202305223141841719申诉时间 2023/06/03 09:30:15申诉状态 已申诉
2023-06-12原创声明目前暂不支持主动申请,建议持续发表优质原创内容,若符合条件会自动开通
本人开通了微信视频号,但是发布视频,无法开启原创保护,因为页面找不到开启原创按钮本人开通了微信视频号,但是发布视频,无法开启原创保护,因为页面找不到开启原创按钮,这个原因是什么呢?
2023-06-12