在小程序上投诉商户后，用户决定撤诉，却因误删 “交易投诉受理结果通知”，导致无法找到撤销投诉的途径。并且，在线下已与用户就退款事宜达成一致意见的情况下，平台申诉仍然失败，面对这种棘手的状况，该如何有效应对呢？[图片]

小程序首页采用如下结构时，在华为mate40手机上运行崩溃闪退, 在sticky-header内容 下的元素有worklet函数来控制显示动画。 这个问题上周红米手机上也发生了，这周红米手机也没出现这种问题 <scroll-view type="nested" scroll-y> <nested-scroll-header> <sticky-section push-pinned-header="{{false}}">   <sticky-header offset-top="{{0}}"> </sticky-header> </sticky-section> </nested-scroll-header> <nested-scroll-body></nested-scroll-body> </scroll-view>