一、问题：微信红包封面无法支付 二、支付途径： 1.普通支付不跳转，显示“支付失败，请联系客服” 2.广告预算支付，我们不是广告主，不能通过这种方式支付。 三、相关信息： 1.发生时间：2022年1月17日至今 2.相关微信号：（申请者微信号18892089676），该微信申请的微信公众号没有具体设置过微信号 3.封面名称：深度数科集团 4.封面对应的公众号：深度驿站 5.orderid：13772241301091385443 6.主体信息：深度(山东)数字科技集团有限公司 (企业)。注：该主体信息刚于上周变更过。

购买支付一直无法跳转，到底bug是在哪里，等了几天了还是这样。能不能快速解决一下啊，历经千难万阻终于审核通过，居然无法购买支付，老板要开除我的节奏了！

微信红包封面审核已通过，普通支付一直失败，请联系客服。我联系三天了，还是没回复，求求了紧急 如有解决方案，麻烦专员回帖或联系电话：15268428192 [图片]

[图片] 如上图，选择普通支付，点击“前往付款”，却没有任何反应的！ 一直无法支付，返回如图信息，快过年了，着急的很

微信红包封面审核已通过，换了不同网络/浏览器，普通支付无法跳转，支付无反应！！排期节点十分紧张，请问什么时候恢复？ [图片] 点击【前往付款】没有跳转

微信红包封面审核已通过，换了不同网络/浏览器，普通支付无法跳转，支付无反应！！排期节点十分紧张，请问什么时候恢复？ [图片] 点击【前往付款】没有跳转 附： 之前看到官方运营@支付社区运营-Tasting在别人问题回复说主体信息不一致导致，我们已经更新好了， 但是还是没办法支付，同时也私信给支付社区运营-Tasting相关信息，也没有收到回复，着急用啊，麻烦官方能给个确切的答复吗？

发个帖11111111111 已经尝试过不同网络登陆支付、不同浏览器登陆支付，均没成功。 打电话给客服反馈情况，只说会加急处理，但目前还未有任何实质性解决措施。 ————————————————————————————————————————-—————— 客服打来电话处理，现在可以正常支付 给还未解决的小伙伴给到我尝试的两种方法： （1）可以打微信支付客服电话：95017，听到提示音后直接按1说明问题，需提供公众号绑定手机以及管理员身份证。 （2）社区发帖并提供：公众号微信号、封面名称、公众号名称、主体、订单号 这些信息，等专员联系 两种方法建议都尝试一下，希望大家可以早点解决这个问题 新年快乐

[图片] 如上图，选择普通支付，点击“前往付款”，显示“支付失败，请联系客服”。 公众号名称：无锡交通执法（微信号：gh_bcf1f50a3924） 红包封面名称：无锡交通执法 烦请技术人员今天优先处理一下这个支付问题！！！

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1、问题说明： 在微信红包封面开放平台上，提交封面且通过了审核，但是在购买时无法选择普通支付，一直弹出【支付失败，联系客服】 2、公众号相关信息： 账号名称：杭州筑巢人公益发展中心 公众号微信号：hangzhouzhuchaoren1 红包封面ID 1 : order_14033888034056044569 封面名称：杭州筑巢人公益 封面平台账号对应公众号/视频号：杭州筑巢人公益发展中心