- 通过小程序客服消息打开一个H5收银台页面,然后在这个页面选择微信支付,唤起微信支付失败?
一、背景信息小程序情况: 我们有两个小程序,功能和代码完全相同。一个是多年前注册的旧小程序,另一个是今年新注册的小程序。业务流程:我们从事保险业务,用户在小程序内填写投保信息。由于微信小程序 [代码]webview[代码] 的限制,我们无法直接从小程序内跳转到保险公司的 H5 支付页面。所有我们采用了这样的解决方案: 引导用户进入小程序的“客服消息”会话,用户发送指定内容(如数字“1”)后,系统会自动回复一个包含支付链接的客服消息。用户点击此链接,会在小程序内置的浏览器中打开保险公司的收银台页面。二、问题现象按照上述流程,当用户在保险公司的收银台页面上选择“微信支付”时,问题出现了: 旧小程序: 一切正常。无论在安卓还是苹果手机上,都能成功调起微信支付,完成付款。新小程序: 出现支付失败。在 安卓(Android)手机 上(已在小米、华为、红米等多款机型测试),点击“微信支付”后,无法调起微信支付,并提示失败(具体失败提示见截图)。在 苹果(iOS)手机 上,新小程序也一切正常,可以顺利完成支付。三、问题总结与核心疑点简单来说,完全相同的代码和操作流程,产生了四种组合结果: 旧小程序 + iOS = 成功旧小程序 + Android = 成功新小程序 + iOS = 成功新小程序 + Android = 失败 <— 问题出在这里!这让我们非常困惑。既然支付链接本身可以被正常打开,并且在 iOS 上一切顺利,说明链接有效性、业务域名配置等方面应该没有问题。问题似乎集中在 “新注册的小程序” + “安卓环境” 这个特定的组合上。 四、求助请问是否有朋友遇到过类似的情况?或者对于这种“新老应用表现不一”且“分操作系统”的疑难杂症,有什么建议的排查方向和解决方案? 非常感谢! [图片][图片][图片]
06-12 - 通过小程序客服消息打开一个H5收银一页面,然后在这个页面选择微信支付,唤起微信支付报错失败?
一、背景信息小程序情况: 我们有两个小程序,功能和代码完全相同。一个是多年前注册的旧小程序,另一个是今年新注册的小程序。业务流程:我们从事保险业务,用户在小程序内填写投保信息。由于微信小程序 [代码]webview[代码] 的限制,我们无法直接从小程序内跳转到保险公司的 H5 支付页面。所有我们采用了这样的解决方案: 引导用户进入小程序的“客服消息”会话,用户发送指定内容(如数字“1”)后,系统会自动回复一个包含支付链接的客服消息。用户点击此链接,会在小程序内置的浏览器中打开保险公司的收银台页面。二、问题现象按照上述流程,当用户在保险公司的收银台页面上选择“微信支付”时,问题出现了: 旧小程序: 一切正常。无论在安卓还是苹果手机上,都能成功调起微信支付,完成付款。新小程序: 出现支付失败。在 安卓(Android)手机 上(已在小米、华为、红米等多款机型测试),点击“微信支付”后,无法调起微信支付,并提示失败(具体失败提示见截图)。在 苹果(iOS)手机 上,新小程序也一切正常,可以顺利完成支付。三、问题总结与核心疑点简单来说,完全相同的代码和操作流程,产生了四种组合结果: 旧小程序 + iOS = 成功旧小程序 + Android = 成功新小程序 + iOS = 成功新小程序 + Android = 失败 <— 问题出在这里!这让我们非常困惑。既然支付链接本身可以被正常打开,并且在 iOS 上一切顺利,说明链接有效性、业务域名配置等方面应该没有问题。问题似乎集中在 “新注册的小程序” + “安卓环境” 这个特定的组合上。 四、求助请问是否有朋友遇到过类似的情况?或者对于这种“新老应用表现不一”且“分操作系统”的疑难杂症,有什么建议的排查方向和解决方案? 非常感谢! [图片][图片][图片]
06-12 - 通过小程序客服消息打开一个H5收银一页面,然后在这个页面选择微信支付,唤起微信支付报错失败?
一、背景信息小程序情况: 我们有两个小程序,功能和代码完全相同。一个是多年前注册的旧小程序,另一个是今年新注册的小程序。业务流程:我们从事保险业务,用户在小程序内填写投保信息。由于微信小程序 [代码]webview[代码] 的限制,我们无法直接从小程序内跳转到保险公司的 H5 支付页面。所有我们采用了这样的解决方案: 引导用户进入小程序的“客服消息”会话,用户发送指定内容(如数字“1”)后,系统会自动回复一个包含支付链接的客服消息。用户点击此链接,会在小程序内置的浏览器中打开保险公司的收银台页面。二、问题现象按照上述流程,当用户在保险公司的收银台页面上选择“微信支付”时,问题出现了: 旧小程序: 一切正常。无论在安卓还是苹果手机上,都能成功调起微信支付,完成付款。新小程序: 出现支付失败。在 安卓(Android)手机 上(已在小米、华为、红米等多款机型测试),点击“微信支付”后,无法调起微信支付,并提示失败(具体失败提示见截图)。在 苹果(iOS)手机 上,新小程序也一切正常,可以顺利完成支付。三、问题总结与核心疑点简单来说,完全相同的代码和操作流程,产生了四种组合结果: 旧小程序 + iOS = 成功旧小程序 + Android = 成功新小程序 + iOS = 成功新小程序 + Android = 失败 <— 问题出在这里!这让我们非常困惑。既然支付链接本身可以被正常打开,并且在 iOS 上一切顺利,说明链接有效性、业务域名配置等方面应该没有问题。问题似乎集中在 “新注册的小程序” + “安卓环境” 这个特定的组合上。 四、求助请问是否有朋友遇到过类似的情况?或者对于这种“新老应用表现不一”且“分操作系统”的疑难杂症,有什么建议的排查方向和解决方案? 非常感谢! [图片][图片][图片]
06-11 - 公众号迁移时原账号冻结后是否所有功能(包括自定义菜单、接收事件推送等)都无法使用,导致服务中断?
公众号迁移,双方管理员确认后,原账号冻结,这里的冻 结,是指原账号的所有功能都无法使用了么? 包括使用服务号所做的各种开发(如自定义菜 单,接受事件推送等) 都不可用么? 如果是,那是不是说明迁移过程中存在1天的真空,我们的服务将全部中断?
03-13 - 视频号直播间预约二维码,可以生成多个,带不同参数的吗?我想要区分查看不同渠道来源的直播数据
视频号直播间预约二维码,可以生成多个,带不同参数的吗?我想要区分查看不同渠道来源的直播数据
2023-10-08 - 视频号助手上传视频,进度条卡0%,之后提示“网络出错,请重新上传”,更换浏览器、网络、设备均无无果?
视频号助手上传视频,选择视频后,上传进度条卡在0%不动,过一会儿后提示“网络出错,请重新上传”,更换浏览器、网络、设备均无果。 相关信息: 1、微信号:sohamber 2、视频号:美保家电师傅 3、问题发生时间:12月18日10时-11时(其实任何时候尝试都不行) 4、浏览器:chrome87.0.4280.88,safari,QQ浏览器、360浏览器、火狐 5、切换网络:移动网络、电信网络、手机热点(电信) 6、现象截图: [图片] [图片]
2020-12-18