我的视频号小店里有两类商品，请可以把商品分类吗，如果可以，在哪里操作，请高手指点，谢谢

品牌申请还要找到品牌我如果能找到还申请干什么？ 这是不让申请吗？ [图片][图片]

视频号官方的群有吗？我是生鲜类目的

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视频号小店要求72小时发货，未按要求发货的会给予3天停用视频号橱窗的处罚，但是目前： 1、目前国内很多地方出现疫情，很多城市的快递根本发不出去 2、即使在小店后台报备，也一直在审核中，今天又被处罚，严重影响正常经营 请视频号运营团队在疫情期间暂停这种处罚，或者想其它方法尽快解决这个问题，谢谢！ [图片][图片][图片]

已经将品牌信息，资质证书等发至邮箱wxlivebrand@tencent.com，请问多久会有答复，审核通过与否，是否会进行答复？以邮箱的形式答复吗？

[图片]违反什么规定也没说，这个在哪里看

视频号小店之前缴纳了保证金5000，也没新增类目，也没正式开始卖，也就零零散散卖了几百元，怎么提示我要保证金余额不足要缴纳保证金了？关键是不知道哪里联系客服问，也不知道为什么要缴纳保证金，也没说明，到底是什么情况？

我的个体户想升级用公司来做，系统是要重新申请新店还是可以旧的店直接修改并升级？

之前视频号小店是个体户认证的，现在这个店铺可以改成企业营业执照认证吗