客户投诉说没收到货，但我们这边核实客户已经收到货了，有图有证据了，但平台还一直让我们这边提供退款，这种太离谱了，投诉编号6900372，真的不管商家死活的吗？

[图片]无法添加多条，最多只能添加到四条，昨天下午六点出现异常，是什么原因？

[图片] 为什么添加不了多条，最多只能添加4条就无法按添加按钮了？ 昨天下午六点左右出现异常