背景介绍 1：已绑定客服 2：未接入第三方软件 3：10月26日还是好的，27日早上来无任何留言，以至于现在没有任何的消息，用自己的微信尝试发了很多次信息，都无法在客服端收到此信息，那这个信息是去哪里了呢