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被客户恶意退货退款，刚发出去就申请退货退款，选择质量原因，且同一微信用户，用了不同的地址多次下单这样操作。影响了店铺的正常经营数据！如何申诉？我也遇到了！
恶意下单，收到货包装都不拆，直接退货，多次，更换不同微信号，地址为同一个地址，平台判罚商家责任，请问遇到恶意下单这种应该怎么处理？商家怎么了，商家也不能当冤大头吧？ [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
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