建议处理，处理指“确认和解” 目前平台没有强制要求小程序一定要处理差评，不会影响「小程序交易体验分」； 但在微信场景内，小程序评价模块会展示所有的评分与评价（差评也会在用户评价后的48小时后外显）。 特别是，针对评价表现不佳的小程序（差评较多、且在同类目小程序中评分排名靠后），平台从2024年1月3日开始，即将开启「小程序评价不佳的用户提示」。

这两年关于小程序，官方进行了大量的改革和变化！如小程序需要备案、手机号快速验证开始收费等，现在小程序认证，也将从一次性认证，转变为年审制度了！微信官方，在这段时间针对小程序年审，也开启了灰度测试，部分来一间商家，也收到来自微信公众平台的小程序年审通知。那关于小程序年审的内容，我们总结在这篇文章，希望能够帮助到来一间商家，提前准备资料，避免错过年审时间，导致小程序无法使用！ 小程序年审需要准备哪些材料 营业执照 对公账户信息 认证联系人信息 小程序年审流程 1、登录小程序后台 登录小程序后台（https://mp.weixin.qq.com），收到年审通知的来一间商家，登录以后，会直接在首页显示年审通知，通过“去年审”按钮，可进入微信认证界面！ 登录小程序后台-设置-基本设置-微信认证，可以查看到当前小程序认证状态，目前是否需要年审！ [图片] 2、同意协议 点击去年审后，第一步为勾选同意《微信公众平台认证服务协议》 [图片] 3、填写资料 选择认证主体类型，根据提示，提交相应的认证材料（营业执照、对公账户、法人信息）可自主选择主体验证方式(对公账户打款、法人扫脸、电子营业执照验证） （个体工商户和企业类型准备材料大体一致，个体工商户无需准备对公账户、验证方式仅为法人扫脸） [图片] 4、确认名称 来一间商家，如有修改小程序名称需求，可在这步进行名称修改，如果名称检查名称不合规，可上传商标进行认证，可能会有原有小程序名，认证不通过的可能，需要注意！ （命名规则：账号名不得侵犯注册商标专用权，小程序名称具有唯一性） [图片] 5、发票填写 输入发票基本信息，如发票类型、发票抬头、税号、备注等信息 [图片] 6、费用支付 支付审核费用，目前仅支持微信支付，企业主体需缴纳300元认证费，个人主体目前需缴纳30元认证费；审核时长大概在支付完费用后的1到3天内完成 认证状态查看路径：设置-微信认证-查看，也可以拨打第三方审核公司客服电话进行查询。 提示： 由于认证需要审核过程，建议预留一些时间，避免认证中断，影响小程序正常使用！ 小程序年审注意事项 1、之前通过服务商接口进行小程序认证的商家，如有收到年审通知，也需要进行年审 2、因为官方目前对小程序年审制度属于灰度测试，所以暂未收到年审通知的商家，可不用进行年审操作 3、小程序不能通过公众号资质复用进行认证了，选择资质复用，仅会保留认证信息，还需另外缴纳费用！ 4、认证审核通过后，有效期为“t+365天”。（注：t 为原认证到期时间） 5、平台将在认证到期前的3个月、2个月、1个月、7天提醒用户进行年审，如未在规定时间内完成年审，将会影响账号功能正常使用。