视频号小店的保证金为什么一直不更新，我的最后一笔订单早就满30日，你们有没有工作人员？

视频号ID：sph9tbYcJJJfJRL 一直按要求发布视频，4个多月过去了依然没有恢复“视频带货权限”，所以决定注销视频号，在 申请橱窗保证金退保提现 时遇到问题： 提示这一项不符合要求： “ 视频号卖货最后一笔订单状态变为已完成或已取消需要满30个自然日 ”  。 实际上我查询的结果是，最后一笔订单在2022年11月15日就已完成，距今 70多个自然日，完全符合退保要求。 麻烦尽快处理下，谢谢。