经核实,该小程序运营内容存在售卖未开放商品违规,已对其下发处罚,感谢反馈
举报卖违禁品的小程序?这个小程序卖违禁品rush,该物品属于小程序未开放的服务范围,这个人多次违规,解封后继续售卖,在微信上举报没用,所以来这里举报,请腾讯严查 AppID wx01716790845c6e83 [图片]
09-03经核实 小程序为正常使用状态 未收到违规处罚
为什么微信小程序转发朋友圈失败?为什么微信小程序转发朋友圈失败?[图片][图片]
08-30经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚
申述之后怎么样看结果?申述之后,再次点击申述出现下面界面。是代表需要等待还是直接是处理结果。 [图片] [图片]
08-30经核实,小程序存在人为设置发货门槛、发货规则不清晰、可疑服务及不诚信等行为请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的行为,谢谢。
盲盒类小程序被指人为设置发货门槛,到底要怎么改?盲盒类小程序一直在被说人为设置发货门槛,本来是3个包邮的,申诉多次都不通过,换成全部包邮,还是申诉不通过,到底要怎么改?问客服也只有一句处理结果发出来,没有整改指引,发货只有多一步让用户去盒柜手动点发货这一个操作叫人为设置发货门槛么?可是现在市面上所有的盲盒小程序都有“盒柜”这个概念,都是要用户去盒柜手动点一下发货,而且用户30天没手动点发货,系统也会自动发货给用户的默认地址了;这个也叫人为设置发货门槛么?
08-30关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。
申诉了两次后没有申诉次数了,通过站内信找客服申诉,一直无法解决,怎么办啊?[图片] 已经按照整改指引,去掉了有声音频,但是两次申诉都没有通过。后续通过站内信找到客服,根据客服提示,重新发布了版本后,客服仍旧回复:基本信息不符,或者让等待站内信通知,目前已经把能改掉的全部改正了,现在希望重新开放一个申诉入口进行申诉,希望管理大大能看到后,帮助我解决一下问题!
08-30你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。
存在违规收集用户手机号的行为的?我小程序接入的第三方活动的点单折扣插件,里面要求填写手机号为啥也是违规,都写明手机号用来做啥的了,没有手机号咋通知客户订单情况,取餐号那些啊,等下客户买错了怎么办还是第三方平台[图片]
08-30经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚
小程序被判定虚假发货,申诉失败就没有入口了,怎么处理?我们是盲盒类小程序,带积分回购与积分商城功能,用户抽奖可以获得相应物品,他可以在他自己的赏柜(相当于小程序内的背包),自主选择积分回购或者发货操作,不是每一次抽奖都会有实际物流产生,因为用户可能会选择把抽取物品融掉兑换成积分再去积分商城购买物品发货,而且这中间有不可预测的时间、数量、价值跨度,我们的实际物流存在于用户实际在赏柜中操作发货之后,会有具体的体现物流信息的界面展示 由于是盲盒产品,用户会多次购买,为了方便多件商品一次性发货,所以用户购买产品会先存放在仓库里,因为是线上即开模式支付页面也会提示用户这笔订单设置了自动虚拟发货,用户购物完毕后,可以在仓库提交发货,包邮发货没有门槛。 不清楚哪里违反规则,也没有对抗平台,每一笔发货订单都写清楚赠品在赏柜让用户去提货。 申诉的时候也会发业务介绍和盲盒承诺书,现在申诉失败也不清楚到底该怎么设置,更加没有申诉入口。 [图片][图片][图片][图片][图片]
08-30经核实,该小程序存在类目不符违规,平台已对其作出违规处罚,若发现小程序内存在其他违规行为,可在小程序内发起举报,平台将对于违规小程序根据实际具体情况进行评估处罚,感谢反馈
小程序类目的意义在哪里?如果绕开审核依然可以运营那符合类目还有什么意义?别人类目不对的可以通过公众号引导到小程序下单,限制了小程序搜索根本就影响不了,这样太不公平了吧!!!! [图片]
08-30经核实,该小程序存在类目不符违规,平台已对其作出违规处罚,若发现小程序内存在其他违规行为,可在小程序内发起举报,平台将对于违规小程序根据实际具体情况进行评估处罚,感谢反馈
小程序类目的意义在哪里?如果绕开审核依然可以运营那符合类目还有什么意义?别人类目不对的可以通过公众号引导到小程序下单,限制了小程序搜索根本就影响不了,这样太不公平了吧!!!!1 [图片]
08-30你好,小程序申诉7个工作日内审核完毕,请留意申诉结果。
小程序违规下线,申述之后哪里看结果?[图片] 微信小程序违规下线,申述之后,再点击申述进去就显示这个,这是结果还在需要再等待。[图片]
08-28