你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理,若已对违规问题进行整改,警告到期后将不会做出进一步处罚。
小程序被判定违规需限期整改,是否有渠道沟通整改期限?小程序被判违规收集手机号,需7天内进行整改发版,按照官方指导文档进行修改,评估7天无法完成内部的修改测试流程。向社区求助是否有申请审核延期的沟通渠道?(希望官方能回复下)
01-20违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用?小程序ID:wxa10986f6a40e1253 看了你好多帖子, 什么是账期接入?
01-20违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
新的小程序,由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,是什么问题?新程序,没有违规, wxa10986f6a40e1253
01-20感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
你好因用户投诉并经平台审核,此小程序存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为行为,已被永久封禁?小程序appid:wx4e3c719a61caa631 微信官方您好 本小程序提交到目前遭到处罚时,提审版本与目前,在功能,布局一致,日常更新也保持小程序类目一致。 运行模式 我们运行模式为通过商家小程序引流到小程序(帮助商家分发立减金,以维护用户粘性),用户购买权益组合,获得立减金,目前立减金发放与核销均为正常,并且参考友商小程序也一直在线并且无任何限制,且在线诸多小程序都有2、3年之久 关于立减金的发货及确认收货,目前用户购买组合权益后,自动给用户发放立减金,用户会收到订阅通知 目前微信认定“小程序代码提审版本内容与线上实际版本内容存在较大差异”,我们认为这个是不存在的,我们小程序自上线及目前运行一直是这个模式(已经3个多月),并且已经服务诸多客户,投诉率一直在 0.02%(千分之二),用户也真实获得实惠。 小程序投诉涉及问题,主要为:得立减金之后方法及使用问题,我们也在第一时间积极联系客户,教会使用方法,客诉处理和解率在80%以上,对于不能理解的客户也是第一时间退款处理。 推广端我们也充分尊重用户意愿,无诱导点击。 改进方向: 1、用户在广告端购买领取之后,直接给用户发放用户 2、再用户购买前和后,加强引导,给用户更加直观的展示立减金的用法及获取 如官方认为确实有问题,请官方具体说明原因,方便内部整改[图片][图片][图片][图片][图片]
01-20你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理,若已对违规问题进行整改,警告到期后将不会做出进一步处罚。
手机号收集违规整改审核判定和如何申请延长整改时间?收到违规整改通知,详情如下:[图片],要求16日前完成整改。有2个问题需要咨询下: 修改完成的版本提交版本上线审核,若审核通过是否即可认为违规的整改也通过了?若1答案为否,那修改完成的版本是否一定要正式上线后才会进行违规整改审核?有没有提前进行违规整改审核的途径?改动如果比较耗时,如何申请延长整改时间?
01-20经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用?[图片][图片][图片]
01-20经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚
小程序因违规收集用户手机号,已作出调整,且代发审核通过,无法申诉了?appid:wx4e8ff2349ea3f017小程序因违规收集用户手机号,已做调整,且代发审核通过,但是无法申诉,请问该如何处理 ?
01-20你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。
小程序涉嫌违规,被搜索功能已被限制,怎么解除限制?AppID(小程序ID) wxf6348ca79c4f47e0
01-14违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
我的小程序今天刚通过审核,测试支付的时候,提示小程序违规,支付暂时无法使用,请帮忙看看,谢谢?[图片] 我的小程序今天刚通过上线审核,测试支付的时候,提示小程序违规,支付暂时无法使用,请帮忙看看,谢谢 AppID(小程序ID) wx5d7d0b25945e0138 原始ID gh_614d6127ab11 我分别去了mp.weixin.qq.com和pay.weixin.qq.com进去看了,都没有提示违规,为什么不能使用?
01-14违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
小程序支付充值提示违规,为什么微信支付和小程序后台都没有提示?AppID(小程序ID) wx5d7d0b25945e0138 充值这里提示违规,但是小程序中心和微信支付商户平台又没有提示?是什么原因造成的 [图片]
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