你好,经核实,申诉结果已通过站内信下发,可登录微信公众平台查看申诉结果,感谢反馈。
整改有申诉需要7-15个工作日?我们这边已经紧急整改过了,之前由于没有及时关注修改,导致搜索,转发等基础功能被关闭,看到的话麻烦加急处理一下呗,这边已经被封禁了半个月了,再不解封领导要捶我了
09-17你好,违规通知暂时只支持通过站内信下发,如对平台处理存在异议,可登录微信公众平台查看申诉结果,感谢反馈。
小程序违规通知能否支持配置邮件通知或短信通知?目前,小程序管理员微信账号下,“小程序违规通知”和“小程序登录提醒”两类通知被放到一起在微信服务通知里。 但是,“违规通知”很容易被“小程序登录提醒”给挤上去,造成“违规”通知被遗漏。 一旦违规通知未能及时发现,收到限制搜索能力等处罚,会对企业经营造成非常严重的影响!账号管理员也会背负极大的风险! 希望违规通知能支持配置短信通知或邮件通知,不要跟日常的“小程序登录提醒”搞在一起,两种类型消息重要程度根本不是一个级别的。 这个很重要!很关键!理论上也没有技术难度,恳求微信团队,能做好这个功能。 否者这么简单的一个体验问题如果一直不解决,有愧于国民第一应用的荣誉,相关产品同学有愧于自己的角色价值!
09-17你好,经核实,小程序未进行认证备案,请登陆微信公众平台查看相关站内信完成微信认证备案,认证成功后将解除相关限制,感谢反馈。
小程序被限制搜索,但是又没有显示违规警告怎么处理?小程序涉嫌违规,被搜索功能已被限制,如何处理 信息里面没有找到任何的违规信息,成长中心里面点进去也没有显示违规警告 1.在成长/违规记录里显示暂无数据。 2.在通知中心没找到相关申诉入口。
09-12你好,关于小程序申诉次数超限问题,建议通过站内信客服入口进行咨询,会有相应流程指引,如已咨询请耐心等待,平台将及时处理,感谢反馈。
微信小程序已经整改完成,两次申诉都用完了,客服无人回应,应如何申诉?小程序因内容审核问题,被封禁了搜索能力,现在已经整改完成,但是两次申诉都用完了,通过消息中的客服链接联系,一直无人回复,请问应如何申诉? [图片]
09-12你好,请登陆微信公众平台查看相关站内信是否完成微信认证备案,认证备案成功后将解除相关限制,感谢反馈。
小程序分享功能被限制是什么原因?[图片][图片] 小程序功能简单,按相应的按键触发相应的声音(类似手机钢琴),年审正常审核,其他的都正常,就是分享功能受限。请教各位大神,遇到过这种问题吗?怎么解决?客服中心都没辙了。谢谢!
09-12你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
因手机号授权问题被封禁了【被搜索】和【手机号授权】功能,整改完成后申诉成功,【被搜索】没有解封?小程序appid:wx3e1447662b8acfd7 小程序因为手机号授权问题,先后被封禁了【被搜索】和【手机号授权】功能,昨天已经整改完成重新申诉成功了。 目前已解封了【手机号授权】功能 [图片]、 [图片] 但是【被搜索】的功能还是封禁中,站内信的申诉记录显示申诉次数已用完,联系客服也没人回应 [图片] [图片] 小程序已完成认证和备案 [图片] 请问这种情况下,如何才能解封【被搜索】的能力?
09-12你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
小程序授权登录无法跳转,提示“由于小程序违规,该功能暂时无法使用”,也没有内部消息通知,这是为什么?咨询了小程序在线客服,小程序在线客服让咨询腾讯客服。腾讯客服让开放平台发帖。哎 [图片]
09-12你好,因无具体账号id无法核实,请提供具体appid以便核实,你也可以登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉,感谢反馈。
化身“校园小记者” 哪里违规化身“校园小记者” 哪里违规
09-12你好,因无具体账号id无法核实,请提供具体appid以便核实,你也可以登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉,感谢反馈。
使用shortLink打开小程序不能打开,在微信中直接点击链接是可以打开小程序?wx.navigateToMiniProgram({ shortLink: "#小程序://豹风迅购丨看订单丨找客服/saMtn0gj0fhWchf", fail: () => {}, }); [图片]
09-12你好,请登陆微信公众平台查看相关站内信是否完成微信认证备案,认证备案成功后将解除相关限制,感谢反馈。
小程序被禁止用名字搜索,提示违规,应该没啥违规,怎么解决?小程序被禁止用名字搜索,提示违规,应该没啥违规,怎么解决
09-12