接了一位客户那边的单子，小程序今天刚给提审，审核通过了。但是没有发布上线。 我晚上一看微信公众平台那边掉了，我还以为是改了token时效，让客户那边重新扫码登录。 结果一登录 就 来个永久封号？我想问一下，小程序连发布上线都没有，这个所谓的接用户投诉 怎么来的？？？投诉入口在哪里？？？ 别说，还真nb，给我看笑了都，真的一群草台班子。 [图片]

做了一个B2B的供求订单报价系统（农产品，不涉及线上交易，商品列表无价格，需要用户提交订单后才会进行人工报价），只需要让特定的用户注册使用。能否在小程序里做一个注册功能，用邀请码的方式限制用户注册，这样合规吗？用户在没要注册或登录之前只给看商品列表，这样子合规吗？

[图片] 这个是新创建的小程序，前几天刚完成认证和备案，还没有投入使用，刚关联微信客服就被站内通知欺诈，违规内容只有简单的“你好，小程序涉嫌欺诈” 看了案例解析及整改指引，没有涉及到里面的所有内容，实在是没有头绪，麻烦官方大佬来指点下 (虽然可以申诉通过，但是领导看到这个通知会觉得我们系统有问题，最近出现这个问题次数太多了）

您好！我们是小程序【大橙子之家】（AppID:wxf37561ccd3d42793）的运营主体【橙光无限文化传媒(佛山)有限公司】。我们上线的积分商城小程序于2026年2月1日临时收到通知被永久封禁，收到“恶意注册”的处罚通知后，我们深感震惊与不安。我们高度重视平台的规范，第一时间进行了全面、深刻的内部自查与复盘，现特此提交申诉，恳请团队重新审核。 目前我们已经第一时间按照平台规则去整改，目前不存在恶意注册内容，都是真实的活动。由于我们上线匆忙，部分活动规则在页面上提示不够显著，可能导致少数用户在参与后产生误解，进而进行了投诉。我们已收到个别关于“规则不清晰”的反馈，后续会把所有活动规则和操作引导展示说明，我们的小程序是一个完全真实的积分回馈项目，所有运营均有实体业务支撑。 我们深知微信平台对良好生态的珍视。此次事件对我们是一次严厉而宝贵的教训。我们郑重承诺：若小程序得以恢复，我们将： 将合规置于商业利益之上，绝不进行任何形式的虚假注册、刷量、诱导分享。 定期进行合规自查，并欢迎平台监督。 专注于为用户提供真实、优质、有温度的福利体验。 我们的小程序刚刚启航，承载着我们服务用户的诚意。我们恳请审核团队能基于我们真实的业务背景、诚恳的自查态度、已落实的整改措施以及未来的合规承诺，重新评估我们的情况，给予我们一次改正错误、继续服务用户的机会。 感谢您百忙中审阅我们的申诉！

小程序被封需要找客服了解情况

小程序不能分享商品，说违规 [图片]

为什么我刚提交了我的体验版，就说我恶意注册封禁了，我真的不理解啊，第一次玩，兴奋的干到了凌晨三点，白天想等着好消息，结果直接给我封了，为什么，给我一个理由，行吗！！！！求求你了

违规记录 记录id：30022244779 整改指引：https://mp.weixin.qq.com/s/OYrEMq-SySxNflD8XrNyoQ 我们目前只存在发货慢的问题，而且只才有3天没发货，就被封禁小程序并提示：存在欺诈行为？ 我们目前售卖商品分为2种类型：现货商品、预售商品 现货商品：一般会在7天内发货 预售商品：会在30天内发货 我们已经缴纳了保证金，想问一下，微信要求用户付款后，几天发货不被认为其诈行为？

小程序原名称：多姿多彩点滴生活，已经好几年了，最近做婚礼邀请函自用觉得名字太长改为了“多姿多彩L"，突然就被告知恶意注册永久封号？到底是哪里恶意了，如果不能这么用那我之前的怎么一直存在？

[图片]我们是娱乐陪玩类目 ，应该是有标题涉嫌代练，目前已经全部整改下线，但是没有申诉入口了怎么办