我小程序开通了客服，然后想设置自动回复，就登录了网页端客服设置了自动回复，但是手机上就收不到客户发的信息了，它们俩会冲突吗？麻烦官方解答一下，谢谢

我小程序开通了客服，然后想设置自动回复，就登录了网页端客服设置了自动回复，但是手机上就收不到客户发的信息了，它们俩会冲突吗？麻烦官方解答一下，谢谢

我小程序开通了客服，然后想设置自动回复，就登录了网页端客服设置了自动回复，但是手机上就收不到客户发的信息了，它们俩会冲突吗？

我小程序客服点击的网页版设置了自动回复，为什么手机上收不到客户发的信息了，只能在电脑上才能看收到的信息；没设置自动回复之前，手机上可以收到信息。[图片]

我换营业执照了，选择的是小程序主体变更，我这个小程序之前绑定了多个商户号，有一个商户号是特约商户，现在变更主体需要先解绑之前的商户号，小程序后台我提交了解绑商户号，需要去商户平台里面确认，但是商户平台里面没有产品中心，我不知道去哪点确认。这种情况怎么办？求解答！！！！

[图片][图片]那个商户平台和普通的不一样，我再小程序里面发起了解绑该商户号，这个商户平台里面在哪去确认？我没找到，麻烦解答一下

[图片][图片]没有确认的地方啊？需要怎么弄？

小程序主体变更，解绑旧的商户号，添加新的商户号（那么appid，APPID认证主体都是填旧的营业执照上面的信息吗）[图片]图中，基础信息都是新的，下面的APPID和APP认证主体都是填之前的吗？

[图片]我这两个都有上传啊，居住证也办理了，上传了，营业执照老是驳回这个原因

换了营业执照，现在需要迁移小程序.，是不是点设置-主体信息-小程序主体变更。然后提交对应的资料就好了，需要注意些什么吗？例如支付哪些等。