我们也遇到类似的问题了,所有投诉全部处理了,申诉还是维持原判。你们解决没呢?
小程序涉嫌欺诈被封,有点蒙蔽,我什么都没做啊?现在生意这么难做在网上做生意更难!《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.11欺诈行为 [图片]小程序原始ID:gh_f66bab4e0798 AppID:wx2e079fa740dd5a37 [图片] 这个2万多客户申请退款我们也会退呢 [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]这是客户截图给我看的。 就这样无故被封了。 今天刚把货一发,就遇到两个客户,吵架,我已经发货给他们了,想退款,这总得他们收到货退货才能退款吧???然后我联系了客户,客户说他们吵架。还问我怎么取消投诉,这微信官方就直接把我商店给封了,太武断了!只要没有发货,有客户申请退款,我们几万块也会退啊。老客户再我们这下单看到这个会怎么想?都不敢全力推广这个商城了。一点底都没有。我去别的小程序商城这样弄一出那个商城是不是也会被封?客服通知都没有一个,就直接被封了。之前做淘宝客诉很正常,也没像这样,直接就封了,。 有点不太清楚哪里欺诈了? 难道是因为详情页面有这个微信官方认证?但提交审核的时候也有啊,不是通过了,如果是这个通知我改一下就好了. 现在很多老客户看到我推的小程序涉嫌欺诈,那是什么印象,这样搞的我很郁闷,本来2020年打算微信生态下好好做的,这样弄心里很没底了. 淘宝违规起码小二会直接旺旺过来找沟通,微信完全可以加管理员微信去问一下啊,这个一刀切是不是太武断了?这是我复制的别人这段话也解封了
2020-06-10解决没,我们也遇到这问题了?
微信支付商户被投诉过多导致被封如何解决?“警告”是因为贵司在业务运营中被投诉的次数过多,需贵司核实并处理相关“警告“是因为贵公司在业务运营中被投诉的次数过多。实属因为有人恶意投诉,攻击我们导致的微信支付,商户支付权限就被关闭了,一直以为解封不了,现在重新登录微信商户号已经没有可申诉的单据了,现在想申诉又申诉不了如何解决?商户号:1508338841
2020-06-10