在电商资质下开通了小程序的多客服子商户功能，看到的文档中有通过接口创建商户和收发信息的，但是没有提如何配置子商户下客服人员的逻辑。 是否接入了子商户功能后就不能再使用微信官方的客服工具和客服小程序，如果可以的话怎么配置客服人员呢？

小程序中有公司业务涉及到提现功能，即用户在小程序里的钱提现到用户的银行卡，不通过微信支付的方式，可以审核通过么？ 备注：小程序内已有实名认证机制

小程序后台收到“关于小程序待接入订单发货管理的通知” 要求发货信息上传：请于订单发货后，前往「功能-发货信息管理」上传相关的物流及商品信息，以免影响资金正常结算。 先目前我公司的小程序无法使用支付功能，没办法获得商户单号或交易单号，就上传不了发货信息，循环卡在这里，没办法处理，小程序就没办法正常恢复使用。