为什么我是走的个人账户付款的,结果退保失败跟我说只能退到企业账户中,那不是很不合理吗,对公账户都没有这一笔支出,怎么能退回对公账户中 [图片] 我交保证金的时候是个人交的,我退的话一定得退到企业账户里面吗,那不合理吧,不应该退的话也是可以退回交保证金的账户吗????客服也永远等不到,那不就是直接你企业交了保证金退不了呗,是不是打12315才可以进行解决.还说什么特殊情况会提前告知,没有任何平台人员来告知我,我连客服我都联系不到

我是因为交保证金的时候选错了,没有选对公的,所以想先把交了保证金退出来再走对公提交;小程序已经处于「暂停服务」状态,并且我们的小程序现在还没有业务也就不存在交易纠纷或者在售商品之类的,能不能赶紧同意退保啊; 还有一个问题就是,我交保证金的时候是个人交的,我退的话一定得退到企业账户里面吗,那不合理吧,不应该退的话也是可以退回交保证金的账户吗