[图片][图片] 我们小游戏之前迁移主体的时候提交过一次虚拟支付2.0资质材料，当时是通过的也开通了；但是前段时间收到账号主体与虚拟支付主体不一致的通知，要重新提交一次资质材料并重新开通虚拟支付2.0，目前资质材料已重新提交，审核也已通过，但是虚拟支付2.0申请被驳回，驳回原因是：要补充提供授权方出具的游戏版号软著授权书。但是我们的资质材料是齐全的，这要如何处理？ AppID：wxd7d6563ac396b0be

APPID:wxd7d6563ac396b0b 我们小游戏开通了“空间提升”功能，看功能介绍小游戏储存/缓存方面应该是要做调整的，但是研发技术回复说代码上不用做调整；我们又去询问微信的人说是要做调整但是没说具体哪方面要做调整，现在不知道怎么处理。 请问下开通“空间提升”功能后，小游戏具体哪些方面要做调整？储存/缓存文件如何处理？是否有详细的引导说明？ [图片]

我方在【订阅消息】-【申请模板】那提交了一次性订阅消息模板申请，提交后没有收到系统提交成功通知，但是提交次数是消耗了的，现在一周了没有收到审核成功/失败的回复。 APPID：wx990d9338d4087b91 [图片]

APPID:wx990d9338d4087b91 您好，我方小游戏的资质材料齐全但是审核不通过，提示（你所提交的小游戏版号文件，与平台已有小游戏版号文件一致；因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布，根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定，本次申请不予受理）违规图示是我们提交的对应版号文件； 资质审核是2023年3月29日提交的，2023年4月1日收到资质审核未通过的消息，而提审所用的版号之前为我司另一主体提审使用，旧主体的小程序在2023年3月24日前已注销，现在应该是可以使用的，（该情况尝试咨询过小游戏官方助手未得到回复），我方于2023年4月3日重新提交资质审核并向minigame@tencent.com发送邮件说明情况（目前也未得到回复），之前审核未通过非我方资质材料问题，此次重新提交审核是否能帮忙加急审核呢？ 我方小游戏等着上线比较急，麻烦帮忙看看

我方于12月19日处理未成年人退款，并在后台提交退款申请，但至今日退款管理中的申请还是显示退款中，还未成年人退款申请截止日期是12月24日，麻烦处理下后台退款申请 交易单号：4200001656202212123461983885 交易单号：4200001652202212205148354586