您好！我们于10月28日已向微信官方邮箱提出开发者账号管理员重置申请，并提交了所需材料，时至今日既没有邮箱信息回复也没有后台操作痕迹；上次提出更换管理员申请也是接近一个月才给到邮件反馈，不禁为贵公司的工作态度和办事效率产生严重怀疑！ 希望对接伙伴能查看下邮件，尽快处理，谢谢！ 发送【开发者账号管理员重置申请】邮箱：718475158@qq.com 微信开放后台注册邮箱：xiaojiyoupin666@163.com [图片]

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 现在服务类目选择：电商平台-电商平台， 需要提交4个资质证明，其中一个电信增值许可证我们有了，但是其他三个：1.电商平台服务协议、交易规则。2.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件。3.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案 这三个我们也不知道标准范本是怎样的，无法提交，能否给个范本，或者告诉我们去哪里获取这些文件，我们再去办理 现在这样根本毫无头绪、 - 希望提供的能力 系统能提供有效的文件获取方法，不要总是说不提供模板

微信开放平台（open.weixin.qq.com） -> 账号中心 -> 管理员信息 -> 修改 总是提示  “系统未知错误”  ，两三天了，总是无法修改，有么有官方的可以帮忙看一下啊