您好！我正在申请微信小程序，显示“该名称与已有公众号名称重复，需与该小程序帐号相同主体才可申请”，我联系到了重名公众号运营公司，已将重名的微信公共号进行了注销，但是申请时还是显示名称重复，无法申请，烦请帮忙解决，感谢！

微信商城小程序近一周用户无法下单，页面显示“支付功能维护中，请稍后再试”。无法支付损失比较大，辛苦尽快核查帮忙解决下！ 目前微信小程序是“大量商家入驻销售模式”，商家拥有独立的商家后台操作，小程序下单时，页面也有显示商家名称；小程序并不是自供商品模式！ [图片]

AppID：wxfebe8a761ab51f7d 微信开放后台注册邮箱：xiaojiyoupin666@163.com 微信商城小程序近一周用户无法下单，页面显示“支付功能维护中，请稍后再试”。无法支付损失比较大，辛苦尽快核查帮忙解决下！ 目前微信小程序是“大量商家入驻销售模式”，商家拥有独立的商家后台操作，小程序下单时，页面也有显示商家名称；小程序并不是自供商品模式！ [图片]

您好！做类似云集商城小程序，在申请“电商平台”时，资料要求为“《增值电信业务经营许可证》且核准服务项目包含“在线数据处理与交易处理业务“或“互联网信息服务业务”即可”，这是指我提交ICP或者EDI其中任何一个都可以通过吗？还是必须为ICP还是EDI呢？ 辛苦官方人员给出明确回答，不要只丢一个查询链接，申请办证不易，谢谢！ [图片]

您好，小程序“电商平台“类目申请需要上传“增值电信业务经营许可证”，我们是全资子公司做微信小程序商城业务，能否使用主公司的“增值电信业务经营许可证”来申请“电商平台”类目呢？

您好！我们搭建的小程序商城想做以下几个板块内容，如何勾选5个类目，可以满足所有类型产品销售的需求呢？ 商城销售类目：食品、家居家纺、美妆洗护、服饰箱包、数码家电、酒类和旅游服务 当前类目只能勾选5个，满足不了需求，辛苦官方运营伙伴告知下可以满足需求的具体类目勾选方法，万分感谢！

社群发帖处理一次问题时效太慢，我们有官方客服热线可以对接沟通的吗？

您好！我们于10月28日已向微信官方邮箱提出开发者账号管理员重置申请，并提交了所需材料，时至今日既没有邮箱信息回复也没有后台操作痕迹；上次提出更换管理员申请也是接近一个月才给到邮件反馈，不禁为贵公司的工作态度和办事效率产生严重怀疑！ 希望对接伙伴能查看下邮件，尽快处理，谢谢！ 发送【开发者账号管理员重置申请】邮箱：718475158@qq.com 微信开放后台注册邮箱：xiaojiyoupin666@163.com [图片]

您好！我在更改“微信开放平台”的“管理员信息”时，系统总是显示“系统错误，请重试” ，无法更改成功！ 注册邮箱：xiaojiyoupin666@163.com 操作时间：9月18号 下午3点左右 已经咨询过几次了，请问什么时候BUG才可以修复，可以给到具体完善时间吗？ [图片]

您好，我们做的小程序商城，售卖的产品是供货商提报的产品，在选择服务类目的时候勾选了5个商家自营服务类目，但是无法满足已有的商品类目，我们如何操作才可以达到销售全品类产品的目的呢？ 上次发帖您回复的信息比较模糊，还是不能清楚了解具体操作方法，有以下几个问题，麻烦解答下，辛苦了！ [图片] 1、“暂无内测资格”中的内测资格是指什么？我如何在哪个位置获取内测资格？拥有内测资格后可以勾选销售更多的服务类目了吗？ 2、小程序涉及多个商家提供商品的在线交易及配送是必须申请“电商平台” 类目吗？ 3、服务类目只有5个，补增“电商平台”类目，需要去掉之前的一个，那去掉的类目的产品还可以在线销售嘛？ 4、我核心需要解决的问题是获取更多类目销售资格，类似于拼多多小程序，有超过5个以上品类在线销售，可以直接告诉我操作方法嘛？