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- 怎么提升店铺的DSR店铺评分呢？
对于目前的店铺评分，好像很少有店铺达到4.9以上的，普遍都是4.5左右的，想知道这个的具体评判是什么样的，同样的发货时间，客服效率，在其他平台都能在4.9以上的，为什么这边的评分这么低呢
2023-03-08 - 售后的退货退款能不能显示一下临退款时间？
[图片]客户申请了退货退款，根本看不到还有多长时间系统自动退款，有的件物流原因还没有派送，就被系统自动退款了，请问什么时候可以完善一下
2023-02-07 - 怎么让客户取消平台介入？
怎么让客户把平台介入取消，不然没有判定结果之前，都没办法给客户退款呀
2023-02-02 - 开了5个店铺，需要5个微信号注册店铺账号，5个浏览器登录？
公司有多个店铺，每开一个店铺，就需要注册一个微信号做账号，并且还不能在同一个浏览器登录，请问这个能不能尽快改善一下！!!
2023-02-01 - 视频号客服接通的企业微信，但是企业微信客服那里客户来咨询的时候也不能看到对方的订单？
想问一下，视频号客服接通的企业微信，但是企业微信客服那里客户来咨询的时候也不能看到对方的订单，还得跟客户要了订单号再回到系统查询，这太费劲了，没办法解决吗
2022-11-14 - 客户下单后在哪里找订单呢？
客户下单后在哪里找订单呢？
2022-09-07 - 怎么客服接待页面看不到客户的订单，售后处理也看不到临到退款时间的显示，这简直了？
怎么客服接待页面看不到客户的订单，售后处理也看不到临到退款时间的显示，这简直了？
2022-09-07 - 为什么微信小商店发货信息不同步？
微信小商店是和管易对接发货的，但是对于一单多件的订单，存在实际管易已经发货了，但是微信小商店还是显示未发货，造成发货信息不同步，能不能给个回复，问平台客服累死了，还不懂？解决不了任何问题！！！！
2022-07-19 - 为什么售后的退货退款订单看不到临近超时时间？
售后页面打开，订单的临退款时间是乱的，而且要看不到剩余的退款时间，还要一个一个打开，很影响售后效率和售后时间，应该优化一下售后
2022-04-17 - 订单售后的退货退款处理时效能不能按顺序排列？
你们这个平台的退货退款订单，怎么不是按时间排序的，临超时的订单都在中间，一点也不合理 你们这个平台的退货退款订单，怎么不是按时间排序的，临超时的订单都在中间，一点
2022-03-26