小程序备案被管局驳回，错过客服来电，客服电话是虚拟电话，无法回拨，该如何修改备案信息

我使用的媒资上传接口为：https://api.weixin.qq.com/wxa/sec/vod/pullupload 请求的每个参数确定都是UTF-8编码，我使用的是PHP8.1版本，现在要怎么解决