我的公众号是企业认证的，现在用公众号来认证视频号，提示名字不一致不能认证。 视频号的名字是从公众号名字中选取的连续的4个字呀！怎么还不能认证？请问怎么可以解决？谢谢 【腾讯客服】让把相关情况发送指定邮箱，会有专人处理，发了3封邮件，2天了，都没有人理~~~腾讯的客服真是急死人，解决问题永远找不到客服，这里有官方的客服人员？

服务号必须通过微信认证才能完成注册吗？ 任何功能都不能使用，必须要先认证吗？ 服务号提示“该账户未完成注册，不能关注”？

为什么我的推文一直显示正在排队等候系统发送，可能需要10-20分钟，都已经三十分钟了还不推送？