[图片][图片][图片] 联通沃音乐的协议,以及增值业务经营许可证都无效,一定要往基础话费充值这种电信基础类业务靠,一定要和中国联通签订的协议,联通沃音乐都不行。 可以理解咱们平台在审核制度和类目上不断完善,但是如此自闭机械盲目的回应,如何提升优化对于社会各行业的认知和理解?
联通沃音乐小程序审核一再失败,试问难道电信爱音乐和联通沃音乐业务都无法使用小程序?[图片] 近期我司经联通沃音乐授权,对接联通开放平台开发的“视频彩铃”业务展示和订购小程序,在上线应用1-2周后,修改页面一个bug后提交审核,却一直无法通过,提示涉及电信业务开通,需要补充“电信业务代理商”类目申请。 之后有多次拒绝审核结果提供资质证明,协议授权等证据,和联系人工客服申诉,得到都是机械式的响应,故尝试发帖以这种方式进行申诉,希望能引起重视,纠正在电信业务领域的重大理解偏差和误区。 第一个误区:电信行业理解误区,业务分为电信基础业务和电信增值业务, 目前平台提示的“电信业务代理商”涉及的网厅,话费流量充值,都是电信基础业务。而在这基础上的音乐铃音,天气预报等等是属于增值业务范畴,且部分业务类型运营商甚至有拆分专门的子公司运营,比如电信的爱音乐集团公司,和联通的沃音乐,移动的应该是咪咕。 人工客服反馈无数次,提供再多资质证明和协议,每次都是往电信基础业务靠,试问我们又不是卖卡充话费的?我们是经验数字铃音这些增值业务的,如何能提供证明?从某种角度,虽然都是电信业务,实际已经是跨行业了,试问客服连行业都弄错了,怎么解决问题? 第二个误区:小程序中业务订购节点理解误区 我们的小程序虽然内部点开有个订购页面,即审核截图的页面,但那只是个入口页面,实际订购都是跳转到联通的开放平台,即:https://open.10155.com,非我司平台,包括里面的设置铃音都是对接联通沃音乐开放平台,我们小程序只是个壳而已!
2021-08-17类目和名称是在一个步骤里填的,打算类目写工具->信息查询
请教大家,公益助学查询小程序,名称如何起?一些朋友一起发起了一个公益助学计划,名字叫做“彩虹助学”,想做一个小程序用于助学认捐人查询查看助学相关信息,但在申请小程序填写名称时,包含的“彩虹”和“助学”都是通用词,需要提供营业执照和补充材料,这个怎么弄,请大家支援,谢谢!
2019-08-13