你好,已收到相关的反馈,目前正在评估中哈
我们的电子书阅读小程序并不是小说类型,无法接入至微信在线阅读服务,如何处理?我们的微信小程序由出版社直营(我们拥有网络出版服务许可证、出版物经营许可证、电子出版物出版许可证)并不提供文字小说类阅读服务,阅读对象以高校师生为主,阅读专业知识读物,以教材、专著等电子书和数字教材为主,内容包括大量的图表,音视频内容,(参见下图) [图片] 采用自有阅读器在线阅读,并不使用pdf或epub格式的电子书文件,无法接入微信阅读器。之前就因为类目的事情提出过申请,希望可以增加新闻出版-数字出版类目。不过贵方的客服人员仍要求我们添加文娱-小说类目。但我们更新小程序版本申请审核发布时,贵方的页面提示需“统一接入官方阅读器组件”,[图片] 我们的电子书和数字教材采用自有在线阅读引擎,微信的要求我们无法实现,是否可以请管理员协调处理: 更改我方的小程序类目不强制要求我们小程序接入官方阅读器当前教育部在大力倡导出版社发展数字教材,与我们此类的需求还会陆续有更多的出版企业申请(目前已有数字教材业务的企业包括高等教育出版社、机械工业出版社、人民邮电出版社、人民卫生出版社等等),希望微信可以兼容更多的数字阅读内容形态,方便出版企业为读者提供更多专业知识阅读服务。
2024-05-16你好,相关问题已私信,详见私信内容哈
小程序插件支付审核不通过,请@官方大大指正下?插件功能场景描述:本插件为调用者提供便捷的咖啡代点餐买单服务,本插件功能包括基本的用户登录,用户可查找最近咖啡店铺,饮品菜单选择,饮品下单结算支付,饮品口令获取等功能。当用户选择好饮品或食品下单时需使用到支付场景。支付完成完成整个订单服务闭环。 请审核大大指正下是哪里问题,提交了好几次都是同样的驳回文案 [图片]
2024-05-14你好,建议提供下账号appid,以供进一步核实哦~
申请 社交-笔记 审核不通过?我这边的小程序主体信息为 政府,微信认证主体类型 为 事业单位,在申请社交-笔记类目时提交的是 《组织机构代码证》或《统一社会信用代码证》(适用于政府主体),审核不通过,需要提交《非经营性互联网信息服务备案核准》,这个不是二选一的吗?
2024-04-09你好,【医疗服务-其他医学健康服务】类目的适用范围为非医疗级别检测服务,如:运动检测、营养检测等内容。 从小程序(wx8e272cabbe22ee9b)提交的材料看存在以下问题,故不符合类目申请。 存在问题有: 1、提供的《诊所备案凭证》无检测相关范围,且与签署协议主体不一致; 2、《合作协议》无检测相关服务内容。
医疗-其他医学健康服务,按照平台要求,已经提交了《合作医疗机构协议》,为何还不通过?【医疗 - 其他医学健康服务】类目审核未通过, 原因是:需要提供(《医疗机构执业许可证》 )或《医疗器械生产许可证》)或《合作医疗机构协议》)或供应商医疗器械备案凭证及供货合同/凭证),已经提交了《合作医疗机构协议》,为什么是提供正确的合作医疗机构协议?怎样的使正确的合作医疗机构协议?
2024-04-07你好,申请医疗机构类目需提交主体一致的《医疗机构执业许可证》资质,或补充提供《设置医疗机构批准书》并通过以下途径进行反馈,以供进一步评估。 反馈路径:登陆【微信公众平台】-【设置与开发】-【公众号设置】-【服务类目详情】-点击【联系客服】输入【人工】,具体描述问题以及提供相关资质文件(人工咨询时间:工作日 9:00-18:00)
公众号添加类目,但是我们营业执照和医疗机构许可证名称不完全一致,导致审批不通过,需要怎么解决?[图片]
2024-04-07你好,核实小程序【wx678ad7f2428a3d4f】申请类目均为通过状态,无法复现情况,若你的情况提示类目未设置,建议提供下相关的截图并通过以下形式向类目客服反馈,以便定位相关问题。 反馈路径:登录【微信公众平台】-【小程序类目】-点击【联系客服】输入【转人工】,将相关截图材料进行反馈。
已设置类目且通过,但提示类目未设置,无法提审怎么办?已设置类目且通过,但提示类目未设置,无法提审怎么办
2024-04-07你好,该问题已经反馈业务,需等待业务进一步确认中~
服务类目已经添加并且审核通过,但是一直显示未设置?怎么刷新都没有用,公众号详情上面也不显示服务类目[图片] [图片]
2024-04-03你好,因未提供相关材料及账号信息,无法进一步核实,若对服务号类目存在疑问,建议也可通过以下路径进行相关咨询哦~ 路径参考:登陆【微信公众平台】-【设置与开发】-【公众号设置】-【服务类目详情】-点击【联系客服】输入【人工】,具体描述问题以及提供相关资质文件(人工咨询时间:工作日 9:00-18:00)
分公司无独立法人,用总公司有法人的申请公众号但是总公司没有生产许可证只有分公司有无法进行服务类目审核https://mp.weixin.qq.com/wxamp/newtmpl/tmpllib?view=cate&nav=10019&lang=zh_CN&token=266723940 公众号服务类目审核由于公司的生产许可证是无法人的分公司名称申请的,但是申请公众号为有法人的总公司申请的,总公司的营业执照写了生产为分支机构进行,目前由于两者主体不一致无法完成类目审核,请帮忙解决这一情况
2024-04-03你好,反馈的小程序(wxbcc461f68ba83979)申请的【文娱-微短剧】类目当前在报备流程中,待报备流程完成后,会即时审核,辛苦后续留意站内信通知。
服务类目审核不是1-7天嘛?为什么我十几天了没动静?我大概3.20号提审的,然后过了差不多8-9天没反应问了人工在线服务提醒我审核中,我就又等了几天,然后问还是这样说在审核中,但是明明写的是1-7天,这种情况我该怎么办呢?有没有内部工作人员给个答复,我不可能一直这样等把[图片][图片]
2024-04-03你好,【文娱-微短剧】类目资质为2选1,建议可根据自身有的资质情况进行提交。 【微短剧】类目资质要求如下(2选1): 资质1、《信息网络传播视听节目许可证》或《信息网络传播视听节目备案》 资质2、同时提供: ① 《微短剧“小程序”信息登记表》 (excel文件) ② 《微短剧“小程序”信息登记表》1.2(excel文件) ③ 《微短剧“小程序”信息登记表》1.2(pdf扫描件+加盖公章) ④ 《广播电视节目制作经营许可证》(pdf扫描件+加盖公章) ⑤ 小程序图标(图标需为png格式) ⑥ 营业执照(pdf扫描件需加盖公章) ⑦ 法定代表身份证正反面及简历(pdf扫描件+加盖公章) ⑧ 总编辑身份证正反面及简历(pdf扫描件+加盖公章) ⑨ 法定代表人和总编辑的信用中国网站失信被执行人查询结果截图(pdf扫描件+加盖公章) ⑩ 小程序运营主体信用中国查询报告(pdf扫描件+加盖公章) ⑪ 其他材料(pdf扫描件+加盖公章,如网络视听审核员证、参培证明材料、ICP备案、信息网络传播视听节目许可证、网络文化经营许可证、增值电信业务经营许可证、计算机软件著作权登记证书、重点作品、企业荣誉等)
微信小程序申请微短剧类目一定要文网文吗?https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/ 你好我们要做一个微短剧的微信小程序,一定需要《信息网络传播视听节目许可证》或《信息网络传播视听节目备案》吗?然后我看资质要求还有文网文,文网文也是需要的吗
2024-04-03