- 收不到来电提醒?
家长反馈锁屏或者在桌面上无法收到电话提醒,只有微信在前台才会提醒,该设置的都设置了,麻烦排查一下是什么原因 appId: wxa5ddc9e9a64e0c90 openId: ogYMe5cVwS1VItPX3UB66zuEJbmc 通话时间: 2024-09-11 16:24:58 2024-09-11 16:27:26 2024-09-11 16:39:13 2024-09-11 16:43:56 2024-09-11 16:48:45 麻烦排查一下什么原因 微信电话可以提醒,小程序通话提醒不到 2024-09-11 18:43:55 2024-09-11 18:51:20 已引导家长上传微信日志,麻烦排查一下
09-11 - 拨打电话无反应, wmpf框架报错?
发起通话的时候没有反应, 后台看到wmpf框架报错 [图片] [图片] [图片] 设备有网, 看着像框架断网了 设备sn: GTB220220908001925 wmpf 版本 2.1.0 voipsdk:1.6 wmpf-cli: 2.1.0-beat 发生时间: 2023-09-25 09:00-09:10 左右 xlog: http://file.qingzhou.link/logs/xlog.zip
2023-09-26 - 拨打电话无反应, wmpf框架报错?
发起通话的时候没有反应, 后台看到wmpf框架报错 问题仍然存在, 小程序控制台报错 [图片] [图片] [图片] 设备有网, 看着像框架断网了 设备sn: GTB220220908001925 wmpf 版本 2.1.0 voipsdk:1.6 wmpf-cli: 2.1.0-beat xlog发群里面
2023-09-21 - wmpf2.1.0 wmpf激活失败?
wmpf版本2.1.0 cli版本2.1.0-beat 可以使用使用sdk注册和激活 , 改为WMPF注册激活之后 , 可以注册成功, 激活一直提示 W/System.err: java.lang.IllegalStateException: call WMPF.apk failed. is it installed? W/System.err: at com.tencent.wmpf.cli.api.WMPFDeviceApi.isDeviceActivated(WMPFDeviceApi.java:97) W/System.err: at com.tencent.wmpf.cli.api.WMPFDeviceApi.activateDevice(WMPFDeviceApi.java:60) [图片] wmpf框架已后台运行 [图片] 设备xlog发到群里面了
2023-09-15 - getCallerTicket 偶尔报错?
io.reactivex.exceptions.UndeliverableException: com.tencent.wxvoip.ServiceProxy$GetTicketException: Value fail of type java.lang.String cannot be converted to JSONObject at io.reactivex.plugins.RxJavaPlugins.onError(RxJavaPlugins.java:367) at io.reactivex.internal.observers.ConsumerSingleObserver.onSuccess(ConsumerSingleObserver.java:66) at io.reactivex.internal.operators.single.SingleCreate$Emitter.onSuccess(SingleCreate.java:68) Caused by: com.tencent.wxvoip.ServiceProxy$GetTicketException: Value fail of type java.lang.String cannot be converted to JSONObject at com.tencent.wxvoip.ServiceProxy.getCallerTicket(Unknown Source:615) service.getCallerTicket 这个接口报出异常导致App崩溃 Value fail of type java.lang.String cannot be converted to JSONObject 麻烦看一下是因为什么
2023-09-11 - 家长反应打电话没有反应 一直接听不到?
openId: ogYMe5Wt_VEfLSmfdJyU1k9I0gc0 通话时间: 2023-09-07 12:24:12 2023-09-07 12:25:15 2023-09-07 12:25:50 2023-09-07 12:26:09 2023-09-07 12:26:41 2023-09-07 12:27:44 2023-09-07 12:28:35 2023-09-07 12:30:15
2023-09-07 - 家长点击接听按钮对方提示拒接?
家长点击接听按钮 , 电话自动挂断, 显示已拒接 appId: wxa5ddc9e9a64e0c90 openId : ogYMe5VJFsUOx3uAuS3OvQHYKGUc 设备sn: GTB220220908003089 通话时间: 2023-09-05 17:54:26 2023-09-05 17:54:37 2023-09-05 17:54:47 2023-09-06 06:48:51 2023-09-06 11:47:58 [图片]
2023-09-06 - 小程序内部拉起voip插件一直在加载中, 没有任何反应?
设备开机的时候没有网络 , 来网之后wmpf框架无反应 , 拉不起小程序, 拉不起voip通话插件 , 调用wmpf.xxx 的时候没有任何响应等问题 视频地址 : http://file.qingzhou.link/logs/1aa322f16172f796f99325d0c359e6bb.mp4 设备xlog: http://file.qingzhou.link/logs/20230907xlog.zip 时间: 2023-09-07 09:51 设备sn : GTB220220908001904
2023-09-05 - 获取设备getCallerTicket偶尔会报错?
--------- beginning of crash 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: FATAL EXCEPTION: Binder:1796_8 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: Process: app.wxphone, PID: 1796 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: io.reactivex.exceptions.UndeliverableException: com.tencent.wxvoip.ServiceProxy$GetTicketException: EMMC 1 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at io.reactivex.plugins.RxJavaPlugins.onError(RxJavaPlugins.java:367) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at io.reactivex.internal.observers.ConsumerSingleObserver.onSuccess(ConsumerSingleObserver.java:66) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at io.reactivex.internal.operators.single.SingleCreate$Emitter.onSuccess(SingleCreate.java:68) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at app.wxphone.utils.Api$activateDevice$1$result$1.onCallback(Api.kt:108) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at app.wxphone.utils.Api$activateDevice$1$result$1.onCallback(Api.kt:97) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at com.tencent.mm.ipcinvoker.IPCInvoker$IPCInvokeCallbackWrapper.onCallback(IPCInvoker.java:246) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at com.tencent.mm.ipcinvoker.aidl.AIDL_IPCInvokeCallback$Stub.onTransact(AIDL_IPCInvokeCallback.java:68) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at android.os.Binder.execTransact(Binder.java:731) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: Caused by: com.tencent.wxvoip.ServiceProxy$GetTicketException: EMMC 1 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at com.tencent.wxvoip.ServiceProxy.getCallerTicket(Unknown Source:556) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at app.wxphone.utils.RequestsRepo.getCallerTicket(RequestsRepo.kt:115) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at app.wxphone.utils.Api.getCallerTicket(Api.kt:717) 09-01 18:31:56.043 1796 3078 E AndroidRuntime: at app.wxphone.controller.DeviceController.la
2023-09-02