客户端和视频号后台显示的状态不一致？ 问题1：视频号后台显示已发货，并客户已签收，但是客户手机端看到的状态是未发货，客户端无退货退款的选项，只有仅退款， 问题2：视频号已发货，客户已签收，状态显示也是已发货，但是客户如果第一次选择的仅退款，就无法撤销退款申请，无法修改为退货退款 问题3：有对接退款单的接口吗 问题4：有官方客服的联系方式吗，有问题都不知道找谁解决 问题5：视频号显示已发货，客户端是未发货，客户申请仅退款，商家先拒绝客户的退款让买家退货先，商家已收到退货，但是买家页面无再次申请退款的窗口，这种是什么原因，客户的微信也是最新版本的 问题6：订单只有一个商品就一个快递包裹，但是物流显示显示是部分商品已签收 [图片][图片][图片][图片]

就是订单已发货了并买家已收到货，买家第一次申请的是仅退款之后，商家这边拒绝了，原因为申请类型有误，需申请退货退款，然后联系买家修改，但是页面并没有修改为退货退款的类型，进入之后还是只有仅退款，也没有撤销退货申请或者是重新申请的窗口呢，这种情况改怎么办。