冻结公众号找回，已经打款认证，后台查询还是冻结状态。大概什么时候有结果？ 还有找回的过程中，填写了新的邮箱，试用邮箱登录公众号后台显示账号未注册？

公众号被冻结，在找回账号那一步里根本搜不到自己账号，没法进行下一步，怎么办？