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  • 1.最近投诉事件发生时间+商户订单号; 投诉时间: 2025-12-12 15:10:42 商户订单号:83620251212628070822 投诉编号:38870907 2.微信支付商户平台-账户中心-事件推送配置的完整截图; [图片] 3.服务器日志中关于complaint_callback的请求过滤结果。另请确认: 未过滤,能收到Event为“subscribe_msg_popup_event”的事件推送 [图片] a) 已开通交易投诉处理权限; [图片] b) 回调地址能处理POST请求并返回正确HTTP状态码; 能接收支付成功,取消订单等事件通知,回调信息见截图 [图片] c) 服务器未拦截微信支付新事件类型的回调请求。 未拦截

    收不到“交易类投诉处理”事件通知

    你好,我接入了交易投诉处理的能力,在微信小程序下单支付后,发起交易投诉,我的服务器没有收到"complaint_callback"事件回调。 我做了排查,订单支付成功的回调能收到,服务器配置是没问题的,是不是还有哪个地方需要单独配置一下。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/complaint.html

    12-12
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