我是真发现你们视频号神经病一样。你们是什么逻辑来计算综合评分，24小时内我们全部及时发货，哪怕是个仅退款基本也是秒退，客服3分钟回复率也都是做到100%，晚上守夜12点，同样的服务同样的态度，抖音拿分4.9以上，你这里就是4.3左右，还天天掉，你是不让我们商家活还是怎么滴？?