小程序名称：张玉生茶业 AppID(小程序ID)：wxa3096347ec88cffb [图片] 如图，小程序内交易投诉进展为：平台已核实处理凭证，投诉完结 这种情况，还需商家申诉吗？不点申诉可以吗？点击申诉的话，是申诉什么呢？

小程序负责人指的是法人还是小程序管理员？ 联系方式1真实性核验未通过是什么意思呢？