商户号1582844671  首先解释下 为什么投诉这么多，因为之前不了解 投诉完成处理的方式 需要用户撤诉， 我以为是我们这边后台点已处理完成，对方不发起投诉 算处理完成 现在 我把2022年的投诉都已经全额退款。 2022年以前的 不能后台退款的 都已通过后台留言 让用户加我微信号转账退款。 如果官方要我全部退款的话，那么官方给我2022年之前的退款权限。 2022年之前的用户 能联系到的都已经退款。不能联系到的 我也没办法。你们后台也退不了款。 那我怎么解决维持原判的问题。 现在 申诉了几次都是维持原判。那你们总要说明 我哪里的资料还不够？ 2022年之前 联系到的投诉处理 我已经个人转账。微信都有截图记录。联系不到的 你们后台也退不了。那我也没办法呀。

请问涉嫌交易异常 调整结算周期(T+1)，关闭自动提现，不申诉的情况下影响商户号的正常使用吗？

我司商户号在10月22号提交的申诉都还没有处理完毕的情况下，10月26号直接被关闭支付权限？麻烦官方给一个具体的解释可以吗？ 22号处罚延迟结算后，24号-26号均暂停了该商户号的使用，结果10月26号来一个异常提醒，直接关闭支付权限，实在是莫名其妙。 然后这个延迟结算什么时候能处理呢？里面的资金什么时候能结算给我？ 商户号：1613576918 [图片][图片][图片][图片]

事情是这样的，10月23号的时候开通了快手的金牛电商，然后绑定了微信商户，绑定后就被涉嫌交易异常，延迟结算了，当时一单也没出，所以就没有注意这个，等到快手那边给我们结算的时候才发现结算不了。钱一直卡在微信商户里不能提现。然后就开始了漫长的申诉之路。 第一次申诉，填的资料比较不规范且有被投诉的订单未处理，被驳回了 第二次申诉，打电话问客服，然后根据客服的指引填了所需要的信息，处理完了被投诉的订单。由于我是快手的商家，所以看不到微信平台的任何订单号，只能看到被投诉的那三单的订单号，所以把那三个被投诉的单子填了上去，上传了发货信息凭证等资料，还有退款截图，依然驳回 第三次申诉，问了客服，也让客服提了工单给审核，审核回复的短信是说证件不清晰，真实性存疑，然后继续打电话给客服问他怎么办，说是我的手持照片不清晰，我们重新拍了以后上传申诉，依然驳回 第四次申诉，因为去客服公众号找客服了，客服打电话给我说：手持身份证的照片跟本人有差距，最好是手写一下证明一起拍照上传。我继续按照客服的指引操作，手写了说明以及手持拍照继续申诉，依然驳回 身份证是16岁的时候拍的，现在23岁了，长胖了一些，资料是完全没有问题的，为什么一直维持原判，我想问问官方，能不能直接到你们公司解决，真人到现场证明自己是自己。我去到派出所公安局去问，能不能开证明，证明自己是自己，他们说不给开这样的证明，还说身份证就是最好的证明；那么我想问问，我的身份证为什么在微信商户上申诉，证明不了自己是自己呢，而且我也没有任何的风险交易，一绑定就变成这样了，希望能解决我的问题 我的商户号是：1615470233