第三方平台APPID：wx347d1df5d9f63c0a 第三方平台名称：在艺云平台 提审小程序时，提示提审额度用完，我们业务发展较快，已发邮件申请提高临时额度，盼尽快处理，谢谢！

小程序绑定2个客服人员，只有一个能收到消息，另一个能收到客服小助手的服务通知，但点进去一直没有新聊天。 另外，在接入设置里不管切换自动接入还是手动接入均是如此。

通过第三方平台提交的代码审核 提交后等了5天一直是审核中，就撤回重提了，现在还没反应。

您好，关于我们的小程序审核被拒，有两方面的信息请核实。一是我们的小程序功能为艺术类免费在线教育（课程、讲座、艺术现场），确实只能选在线教育类目。比如【《星球奇境》特别活动—NASA宇航员公开讲座】、【中国近现代机制银币收藏与鉴赏系列讲座】、【zhi讲堂|姜宇辉：人类纪是末世迷思还是未来启示】等等。而且，所有直播都是我们公司员工操作或指导的，均不是个人表演，也不是收费项目。 二是，在收到贵方的审核反馈后，我们有前往位于丰台区六里桥的北京市政务服务中心文化前往咨询，被告知不需办理网络文化经营许可证，一是我们都是免费的功能服务，二是非表演类的，不在其游戏、音乐、艺术品、表演等大类之下。 所以，请贵方重新审核我们的小程序，谢谢。