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- 微信小程序客服,部分绑定客服在客服微信在小助手收不到消息
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) 微信小程序客服,部分绑定客服人员,在微信上的客服小助手收不到消息,部分绑定的客服人员,可以收到,可以收到消息的微信号wqj986869098,收不到消息的微信号yeizi_cheng 微信号wqj986869098能收到消息截图 [图片] 微信号yeizi_cheng收不到任何消息截图 [图片] - 预期表现 - 复现路径 - 提供一个最简复现 Demo
2019-06-10 - 小程序绑定了好几个客服人员,我怎么看所有的客服消息啊?
小程序绑定了好几个客服人员,我怎么看所有的客服消息啊?
2019-08-28 - 小程序已绑定两位客服,用不同的访客测试,永远都只有一位客服收到消息。
小程序后台绑定了2个客服人员,一个号可以正常收到“服务通知”,点开“客服小助手”小程序也能正常看到访客消息;但另一个号就收不到服务通知,点开客服小助手,显示的“暂无客服消息”。 两个号都没有绑定其他小程序客服,设置里面也都是选择服务当前小程序,也并没有绑定第三方的客服消息,请问这是什么原因导致的呢?谢谢 而乙方的小程序制作公司,测试过了,却可以两个号同时都收到消息,是否bug? [图片]
2019-08-20 - 小程序绑定2个客服人员,一个能收到消息,另一个收不到,请问如何解决?
小程序后台绑定了2个客服人员,一个号可以正常收到“服务通知”,点开“客服小助手”小程序也能正常看到访客消息;但另一个号就收不到服务通知,点开客服小助手,显示的“暂无客服消息”。 两个号都没有绑定其他小程序客服,设置里面也都是选择服务当前小程序,也并没有绑定第三方的客服消息,请问这是什么原因导致的呢?谢谢 [图片]
2019-05-03