我的公众号无法设置微信号，一设置，就提示微信号已经存在。但实际上不存在。请微信的工作人员主动联系我一下。 上次的社区技术运营专员回复我说：历史微信号被占用，不支持释放。这是什么鬼？什么意思？有谁能解释？

微信公众号设置微信号的时候，会检测微信号是否存在。 明明我全网确认了该微信号是不存在的（因为这个微信号之前是我的一个家人在用，已经让家人改成其它的微信号了，因此这个微信号肯定无人在用），但仍然提示“检测该微信号已经存在”。 找客服永远也找不到人。即使提交了问题反馈，也只告诉我说那是因为已经存在这个微信号了。 请问：真的有仔细检查这个微信号真的存在了吗？就这么直接了当拿知识库的结论回复我？太敷衍了。