管理员你好，我司游戏按照正常流程提交小游戏资质审查相关材料，其中网络游戏出版物号核发单审核多次不通过，给出的原因是： ------------------------------------------------------     1、你的资质文件存在问题，请全面自查，移步[微信公众平台-首页-设置-资质审核-网络游戏出版物材料或其他授权书]，更新提交对应资质文件、变更补充说明或其他举证材料。 ------------------------------------------------------ 我司游戏于 2015 年获得了国家新闻出版广电总局的批复文件(新广出审[2015]1224号)，但当时并无 "网络游戏出版物号核发单" 这项文件。后通过出版单位江苏凤凰电子音像出版社有限公司 获得了 ISBN 号，有出版单位的 “ISBN 号备案单” 文件，ISBN 号为 978-7-89400-388-1，可以通过国家版权数据中心查验。 我们也联系了国家新闻出版署实名验证中心，咨询是否需要申请虚拟 ISBN 的问题，得到的答复是： 2015 年版号下发时 ISBN 号有两种分配方式: 出版单位没有 ISBN 管理权的单位需要上报总局数字出版司分配 ISBN 编号并上报 ISBN 平台。出版单位本身就有 ISBN 管理权的单位自行分配 ISBN 编号并自行上报 ISBN 平台。 由于我司游戏的出版单位江苏凤凰电子音像出版社有限公司有 ISBN 管理权，所以按照流程分配了 ISBN编号并上报 ISBN 平台。经查询我司游戏已有 ISBN 编号，不需要申请虚拟 ISBN 编号。同时我司游戏已经完成中宣部实名认证系统接入，并在微信小游戏后台完成接入，在微信小游戏后台已经可以正确识别游戏 ISBN 号。 当时与我们类似的早于2017年的版号在国家新闻出版署网络游戏版号结果公示查询中 (https://www.nppa.gov.cn/bsfw/jggs/cxjg/index.html)，游戏 ISBN 号（出版物号）一栏为空，但可以通过游戏名称或 ISBN 号查询 ISBN 平台，例如国家版权数据中心。 请问这种情况在网络游戏出版物号核发单这一项中，需要上传什么材料才能通过审核，若有需要我们也可以提供国家新闻出版署相关负责人的联系方式以供联系。

是电子软著上传还是纸质软著扫描上传？

个人主体，目前未申请软著。可以通过提交自审自查将上传小游戏至娱乐游戏分类吗？ 或者如何在没有软著的情况下上传小游戏。

小游戏备案的时候有两个选择 情况一：小游戏已开通虚拟支付或需要开通虚拟支付，并已准备好相关材料 情况二：小游戏当前及未来均不需要开通虚拟支付 我的小程序未来需要开通虚拟支付。但是选情况1，无法备案 管局需要我先备案，才给我下发电信经营许可证才能申请版号 咨询客服让我选情况二，但是选了情况二，备案拿到版号还可以开通虚拟支付吗？

【关于微信小游戏名称申诉问题】 在申请软著游戏名称前，从版权局查询，没有人使用该游戏名称，不存在同名游戏。 目前软著申请成功，已经拿到纸质版软著。 在注册小游戏的过程中，微信小游戏后台提示，该名称被其他公司占用，并且微信小游戏不允许注册同名游戏。 我方是唯一拥有该游戏名称版权的公司~~ 其他平台已经申诉成功，但是微信小游戏提示需要版号和商标，目前游戏还在demo期，并且是一个IAA游戏，没有以上材料。 只有软著没有办法申诉成功？请问有相关的办法吗？ 其他小游戏平台已经申诉抢注成功，微信小游戏侧两次被拒！

未成年退款一直没有反应，处于开发者处理中，有没有人管？？

开发类狼人杀游戏想接入微信小游戏实时语音服务，但需要注册用户1000才能使用，怎么办？ 我们的类狼人杀游戏缺少实时语音就没法玩，但是想要开通就需要先上架，还要达到1000用户注册量，求解怎么办？？？？？？？ [图片] https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/guide/open-ability/voip-chat.html#%E7%94%B3%E8%AF%B7%E5%BC%80%E9%80%9A

个人主体的纯广告游戏备案可以不用软著吗？ 没有软著的话，影响流量主和广告主的开通吗？

为什么提示账号异常，不能登录

我这个小游戏是再cocos商店上购买二开，被游戏开发者授权过了的，并且第一次审核可以通过，为什么我开了流量主，第二次审核，说我侵权《保卫后花园》，后面我又提审了一次，还是这样，而且我去搜索也没看到这款游戏，麻烦大大告知一下原因