- 用户订阅了消息,却无法收到消息通知
用户订阅了消息通知,但却无法收到服务通知。 我们是顺风车场景,车主发布行程,乘客预定后,会给车主推送服务通知。 今天接到一个车主的反馈,有乘客预定座位,但没有收到服务通知,导致了车主爽约,乘客没能乘坐,耽误了自己的行程。我们查询了下,是微信返回错误。 这个问题能帮忙看下么,近期频繁收到类似的反馈。预定座位的消息通知非常重要,如果不能发送对业务影响还是挺大的。 [图片]
2023-09-04 - 小程序里的消息订阅默认不勾选了,对业务影响很大(微信8.0.39)
我们是做顺风车拼车业务的,只有小程序一个载体,没有做app。目前看到微信8.0.39及以上版本中的订阅消息弹窗,都变成了长期订阅默认不勾选的状态,这对我们的业务影响巨大。 我们的订阅消息都是 ‘功能性’ 的。车主发布行程后,有乘客预定,我们需要发消息通知给车主,如果车主收不到微信的消息通知,很多车主就会默认无人订车,导致车主频繁爽约的情况。对于乘客来说,如果预定的行程被车主取消,也需要消息通知,如果不发订阅消息通知,乘客会默认已经预定的行程按时出发,而车主爽约对乘客的影响很大,可能导致乘客上班迟到、赶不上飞机高铁等情况。 我们能理解很多营销类的订阅消息会频繁打扰用户,净化订阅消息的打扰很有必要,但是需要区分业务类型、用户场景、已经业务对订阅消息的依赖程度。小程序里服务性质的类目本来就少,如果一刀切的取消,会有对本来就少的类目带来巨大的打击。 请确认以上情况是否是bug,如果处于某种理由这样做,考虑我们的业务类型、订阅消息的属性,是否可以有白名单的机制? [图片]
2023-07-17 - 为什么出行类目中拼车/顺风车不能申请人脸识别接口?
国家的法律法规都要求顺风车需要实名。为啥微信不给开放接口呀。连共享单车都有了,既然小程序开放了顺风车类目申请,还是需要做好支持的工作呀。
2021-10-26 - 拼车/顺风车品类是否可以申请实名认证和人脸识别接口?
目前法律法规规定,拼车/顺风车平台需要核验车主和乘客的真实身份,我们看了下,目前人脸识别只开放网约车,没有开放顺风车和拼车,实名认证则完全不开放给出行行业。 由于法律法规要求、以及与网约车行业性质相近,微信的人脸识别能力是否可以惠及我们,给顺风车/拼车品类开放人脸识别能力? 小程序的APPID 如下:wx550b861e39288775
2021-07-07